Ngành nghề
Nơi làm việc
Nguyễn Hải Yến
Thông tin nghề nghiệp
3
Cao đẳng
Đã có gia đình
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Hà Nội
7 triệu
Khác
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2018 đến 2019: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY CP JAPANSOP.VN BÁN HÀNG ONLINE
BÁN HÀNG ONLINE
Tư vấn cho khách sản phẩm khách có nhu cầu mua hàng
Theo dõi đơn hàng
Nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng
Đạt số công ty đưa ra
Hỗ trợ được 100% khách hàng phản hồi
Tư vấn cho khách sản phẩm khách có nhu cầu mua hàng
Theo dõi đơn hàng
Nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng
Đạt số công ty đưa ra
Hỗ trợ được 100% khách hàng phản hồi
Từ 2019 đến 2021: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY CỔ PHẦN PICO
SALES ONLINE
Giao tiếp với khách hàng thông qua các kênh khác nhau như nghe điện thoại, chat
với khách qua website, facebook
Tiếp nhận thông tin xử lý đơn hàng cũ
Theo dõi đơn hàng
Nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng
Trao đổi và làm việc các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng
Giao tiếp với khách hàng thông qua các kênh khác nhau như nghe điện thoại, chat
với khách qua website, facebook
Tiếp nhận thông tin xử lý đơn hàng cũ
Theo dõi đơn hàng
Nhận và giải quyết khiếu nại của khách hàng
Trao đổi và làm việc các bộ phận liên quan để hỗ trợ khách hàng nhanh chóng
Kỹ năng
Giao tiếp tốt
Biết lắng nghe yêu cầu và vấn đề của khách hàng và giải quyết nhanh chóng
Thành thạo kỹ năng Word, Excel
Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp được với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề cho khách hàng
Biết lắng nghe yêu cầu và vấn đề của khách hàng và giải quyết nhanh chóng
Thành thạo kỹ năng Word, Excel
Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp được với các bộ phận liên quan để giải quyết vấn đề cho khách hàng
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
- Cử nhân từ 2013 - 2016 tại Đại học Điện Lực
KẾ TOÁN
Mục tiêu nghề nghiệp
Chưa cập nhật