Ngành nghề
Nơi làm việc
Lưu Diệp Hồng Diễm
Thông tin nghề nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2013 đến 2014: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại TC TOURIST (có người hướng dẫn)
- Trực tiếp làm việc với các đối tác nước ngoài để lên kế hoạch và thiết kế thành 1 tour outbound hoàn chỉnh
- Tư vấn khách và sales tour
- Hỗ trợ các công việc của bộ phận nhân sự như chấm công, bhxh, book vé bay , sắp xếp lịch họp...
- Trờ thành tour leader để theo đoàn hỗ trợ dịch thuật và chăm sóc khách
- Quyết toán tour sau khi kết thúc
- Hỗ trợ các công tác hội thảo, sự kiện
- Thư ký dịch thuật và công tác của ban giám đốc với các quản lý
- Hỗ trợ công việc lễ tân
- Tư vấn khách và sales tour
- Hỗ trợ các công việc của bộ phận nhân sự như chấm công, bhxh, book vé bay , sắp xếp lịch họp...
- Trờ thành tour leader để theo đoàn hỗ trợ dịch thuật và chăm sóc khách
- Quyết toán tour sau khi kết thúc
- Hỗ trợ các công tác hội thảo, sự kiện
- Thư ký dịch thuật và công tác của ban giám đốc với các quản lý
- Hỗ trợ công việc lễ tân
Từ 2014 đến 2018: Trưởng nhóm / ban tại AN VIET NAM
- Trợ lý cho quản lý nhà hàng
- Phụ trách quản lý chính bộ phận vận hành nhà hàng từ chấm công, tác phong, trainning...
- Phụ trách theo dõi kiểm hàng hóa, văn phòng phẩm, thiết bị...
- Làm việc trực tiếp với ban giám đốc nhà hàng
- Trực tiếp chăm sóc, lắng nghe phản hồi của khách hàng, trò chuyện trao đổi về mô hình nhà hàng ăn trong bóng tối độc nhất tại Việt Nam
- Báo cáo bán hàng , vận hàng theo ngày/ tháng/ năm
- Đảm bảo quá trình hoạt động hằng ngày nhà hang diễn ra suôn sẻ
- Chịu trách nhiệm chính với khách hàng dùng tiếng Trung Phổ Thông
- Dịch thuật menu sang tiếng Trung
- Các công việc được giao từ ban giám đốc và quản lý trực tiếp
- Phụ trách quản lý chính bộ phận vận hành nhà hàng từ chấm công, tác phong, trainning...
- Phụ trách theo dõi kiểm hàng hóa, văn phòng phẩm, thiết bị...
- Làm việc trực tiếp với ban giám đốc nhà hàng
- Trực tiếp chăm sóc, lắng nghe phản hồi của khách hàng, trò chuyện trao đổi về mô hình nhà hàng ăn trong bóng tối độc nhất tại Việt Nam
- Báo cáo bán hàng , vận hàng theo ngày/ tháng/ năm
- Đảm bảo quá trình hoạt động hằng ngày nhà hang diễn ra suôn sẻ
- Chịu trách nhiệm chính với khách hàng dùng tiếng Trung Phổ Thông
- Dịch thuật menu sang tiếng Trung
- Các công việc được giao từ ban giám đốc và quản lý trực tiếp
Từ 2018 đến 2019: Quản lý tại BIOTURING
-Quản lý Hành Chính Văn Phòng và Nhân sự :
- Chịu trách nhiệm quản lý phúc lợi nhân viên
- Phụ trách BHXH, Thuế , Bảng Lương
- Phụ trách tuyển dụng
- Hỗ trợ hậu cần cho các nhóm nghiên cứi của công ty tham gia hội nghị trong và ngoài nước (standee, backdrop, vé bay, visa, đăng ký gian hàng (booth) cho hội thảo....)
- Chăm sóc môi trường làm việc , đảm bảo nhân viên có 1 môi trường năng động sáng tạo
- Chăm sóc các mini event cho nhân sự như mini căn teen , trà chiều, các buổi hoạt động ngoại khóa...
- Quản lý các chứng từ và làm việc với ban quản lý toàn nhà khi cần thiết
- Chịu trách nhiệm quản lý phúc lợi nhân viên
- Phụ trách BHXH, Thuế , Bảng Lương
- Phụ trách tuyển dụng
- Hỗ trợ hậu cần cho các nhóm nghiên cứi của công ty tham gia hội nghị trong và ngoài nước (standee, backdrop, vé bay, visa, đăng ký gian hàng (booth) cho hội thảo....)
- Chăm sóc môi trường làm việc , đảm bảo nhân viên có 1 môi trường năng động sáng tạo
- Chăm sóc các mini event cho nhân sự như mini căn teen , trà chiều, các buổi hoạt động ngoại khóa...
- Quản lý các chứng từ và làm việc với ban quản lý toàn nhà khi cần thiết
Từ 2020 đến hiện nay: Quản lý tại KAMEREO
-Quản lý Nhân Sự cho công ty start up
- Thiết lập và xây dựng quy trình nhân sự của công ty
- Xây dựng hệ thống quản lý tài liệu nguồn lực nhân sự
- Tham vấn cho CEO và các quản lý khác các vấn đề liên quan đến thủ tục và pháp lý nhân sự
- Phụ trách tuyển dụng (lên kế hoạch tuyển dụng theo yêu cầu của các phòng ban, sắp xếp phỏng vấn, xây dựng event phỏng vấn tập trung...)
- Hướng dẫn và phụ trách chính Bộ phận Nhân sự, training nhân viên
- Phụ trách mảng phúc lợi, BHXH , tính lương
- Phụ trách các hoạt động của công ty các dịp lễ , tết , tiệc trà
- Trực tiếp giải quyết các vấn đề phát sinh, mâu thuẫn trong nội bộ công ty hoặc các phòng ban
- xây dựng hệ thống file kiểm tra và rà soát dữ liệu nhân sự
- Hỗ trợ CEO và các quản lý phòng ban khác khi cần
- Thiết lập và xây dựng quy trình nhân sự của công ty
- Xây dựng hệ thống quản lý tài liệu nguồn lực nhân sự
- Tham vấn cho CEO và các quản lý khác các vấn đề liên quan đến thủ tục và pháp lý nhân sự
- Phụ trách tuyển dụng (lên kế hoạch tuyển dụng theo yêu cầu của các phòng ban, sắp xếp phỏng vấn, xây dựng event phỏng vấn tập trung...)
- Hướng dẫn và phụ trách chính Bộ phận Nhân sự, training nhân viên
- Phụ trách mảng phúc lợi, BHXH , tính lương
- Phụ trách các hoạt động của công ty các dịp lễ , tết , tiệc trà
- Trực tiếp giải quyết các vấn đề phát sinh, mâu thuẫn trong nội bộ công ty hoặc các phòng ban
- xây dựng hệ thống file kiểm tra và rà soát dữ liệu nhân sự
- Hỗ trợ CEO và các quản lý phòng ban khác khi cần
Kỹ năng
- Organization skills
- Flexibility/Adaptability
- Teamwork/collaboration skills
- Negotiation skills
- Problem – solving
- Training skills
- Working under pressure
- Computer skills
- Presentation Skill
- Communication
- Confidentially
- Proactivity
- Flexibility/Adaptability
- Teamwork/collaboration skills
- Negotiation skills
- Problem – solving
- Training skills
- Working under pressure
- Computer skills
- Presentation Skill
- Communication
- Confidentially
- Proactivity
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Cao cấp)
- Tiếng Hoa (Sơ cấp)
- Khác (Sơ cấp)
- Tiếng Hoa (Sơ cấp)
- Khác (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
- Associate Degree - Cử Nhân Anh Văn từ 2010 - 2013 tại Trường Đại học Sài Gòn (ngành học: Khác)
Mục tiêu nghề nghiệp
- Mong muốn tìm được 1 môi trường làm việc ổn định , năng động để gắn bó và phát triển cũng như thăng tiến cùng nhau
- mong muốm có thêm nhiều cơ hội cống hiến và phât huy năng lực để trở thành một quản lý nhân sự giỏi
- mong muốm có thêm nhiều cơ hội cống hiến và phât huy năng lực để trở thành một quản lý nhân sự giỏi