Ngành nghề
Nơi làm việc
Nguyễn Thị Huệ
Thông tin nghề nghiệp
6
Trên đại học
Đã có gia đình
Trưởng phòng/ Quản lý cấp trung
Hà Nội, (có thể thay đổi nơi làm việc)
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2019 đến hiện nay: Trưởng phòng/ Quản lý cấp trung tại Công ty Cổ phần Tam Kim
Trưởng phòng HCNS
Là người chịu trách nhiệm cao nhất trước Ban Giám đốc (BGĐ) về các công việc thuộc phạm vi của Phòng Hành chính Nhân sự (HCNS) và trực tiếp thực hiện các nội dung công việc:
+ Tham mưu, đề xuất và báo cáo cho BGĐ các vấn đề thuộc lĩnh vực HCNS.
+ Chịu trách nhiệm, quản lý, điều hành, giám sát toàn diện mọi hoạt động của P.HCNS.
• Tuyển dụng:
- Xây dựng định biên nhân sự hàng năm theo chiến lược phát triển của Công ty.
- Phối hợp với các trưởng phòng chức năng xây dựng các quy trình, mẫu biểu, tiêu chuẩn tuyển dụng.
- Lập kế hoạch tuyển dụng tháng/quý, chỉ đạo nhân viên thực hiện và phối hợp với các phòng chức năng thực hiện tuyển dụng đảm bảo chỉ tiêu tuyển đúng người, đủ số lượng.
- Phân tích, đánh giá chất lượng tuyển và thực hiện báo cáo công tác tuyển dụng.
• Đào tạo:
- Tham mưu cho BGĐ và thực hiện xây dựng các chính sách, quy trình đào tạo, đề xuất phương án đào tạo (nội bộ, bên ngoài) phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh thực tế và nhu cầu của Công ty.
- Tổ chức thực hiện, theo dõi, đánh giá, báo cáo kết quả sau đào tạo.
• Chính sách và tiền lương:
- Xây dựng/ hoàn thiện sổ tay nhân viên, quy chế, quy trình, mẫu biểu, … và giám sát thực hiện.
- Xây dựng các chế độ đãi ngộ, thang bảng lương, chính sách nhân sự,…
- Đánh giá thực hiện công việc (KPIs) của CBNV, kiểm soát bảng chấm công, bảng lương, thưởng, phúc lợi,.. hàng tháng.
- Thư ký ban ISO (trực tiếp xây dựng và phối hợp xây dựng 26 quy trình ISO toàn Công ty, giám sát thực hiện).
• Quan hệ lao động:
- Quản lý thực hiện ký kết HĐLĐ, đánh giá chuyển hợp đồng, chấm dứt HĐLĐ, điều chuyển công tác, bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, xử lý kỷ luật lao động,… và cập nhật hồ sơ CBNV.
- Tiếp nhận, giải đáp, xử lý các thắc mắc của CBNV về chính sách lao động.
- Phối hợp với phòng Marketing tổ chức các buổi truyền thông nội bộ đầu tháng, teambuilding, sự kiện của Công ty.
- Thực hiện phỏng vấn, trao đổi khi có nhân viên nghỉ việc và có đề xuất cải thiện phù hợp.
• Hành chính – Lễ tân:
- Quản lý chấm công, nghỉ phép, công tác, giấy ra vào của CBNV.
- Quản lý trang thiết bị văn phòng, cơ sở hạ tầng, tài sản của Công ty.
- Quản lý xe ô tô Công ty (06 xe con và 45 xe tải của VP Miền Bắc), kiểm soát điều xe, GPS, Bảo hiểm TNDS + Tai nạn lái phụ + Bảo hiểm vật chất, hợp đồng mượn xe với NPP...
- Quản lý thực hiện bảo hiểm cho con CBNV Công ty (Cấp từ trưởng/phó phòng trở lên).
- Quản lý, sử dụng con dấu và các giấy tờ pháp lý của Công ty.
- Quản lý công văn, chứng từ đi/đến và phân phối kịp thời đến các phòng ban.
- Soạn thảo, trình duyệt, ban hành và lưu trữ các văn bản hành chính, hồ sơ, tài liệu.
- Kiểm soát toàn bộ chi phí hành chính văn phòng như: điện, nước, điện thoại, văn phòng phẩm, đồng phục,…
- Quản lý đặt lịch công tác (khách sạn, vé máy bay,…) cho CBNV trong Công ty;
- Quản lý việc sử dụng phòng họp.
- Phối hợp với Ban Công Đoàn và các phòng ban liên quan tổ chức thăm hỏi ốm đau, hiếu, hỉ cho CBNV và người thân.
- Quản lý công tác lễ tân, bảo vệ, bếp ăn.
- Thay mặt BGĐ gặp gỡ các cơ quan quản lý Nhà Nước, đối tác,… trong phạm vi công việc được phân công.
- Các công tác khác theo nội dung ủy quyền trực tiếp của BGĐ.
Là người chịu trách nhiệm cao nhất trước Ban Giám đốc (BGĐ) về các công việc thuộc phạm vi của Phòng Hành chính Nhân sự (HCNS) và trực tiếp thực hiện các nội dung công việc:
+ Tham mưu, đề xuất và báo cáo cho BGĐ các vấn đề thuộc lĩnh vực HCNS.
+ Chịu trách nhiệm, quản lý, điều hành, giám sát toàn diện mọi hoạt động của P.HCNS.
• Tuyển dụng:
- Xây dựng định biên nhân sự hàng năm theo chiến lược phát triển của Công ty.
- Phối hợp với các trưởng phòng chức năng xây dựng các quy trình, mẫu biểu, tiêu chuẩn tuyển dụng.
- Lập kế hoạch tuyển dụng tháng/quý, chỉ đạo nhân viên thực hiện và phối hợp với các phòng chức năng thực hiện tuyển dụng đảm bảo chỉ tiêu tuyển đúng người, đủ số lượng.
- Phân tích, đánh giá chất lượng tuyển và thực hiện báo cáo công tác tuyển dụng.
• Đào tạo:
- Tham mưu cho BGĐ và thực hiện xây dựng các chính sách, quy trình đào tạo, đề xuất phương án đào tạo (nội bộ, bên ngoài) phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh thực tế và nhu cầu của Công ty.
- Tổ chức thực hiện, theo dõi, đánh giá, báo cáo kết quả sau đào tạo.
• Chính sách và tiền lương:
- Xây dựng/ hoàn thiện sổ tay nhân viên, quy chế, quy trình, mẫu biểu, … và giám sát thực hiện.
- Xây dựng các chế độ đãi ngộ, thang bảng lương, chính sách nhân sự,…
- Đánh giá thực hiện công việc (KPIs) của CBNV, kiểm soát bảng chấm công, bảng lương, thưởng, phúc lợi,.. hàng tháng.
- Thư ký ban ISO (trực tiếp xây dựng và phối hợp xây dựng 26 quy trình ISO toàn Công ty, giám sát thực hiện).
• Quan hệ lao động:
- Quản lý thực hiện ký kết HĐLĐ, đánh giá chuyển hợp đồng, chấm dứt HĐLĐ, điều chuyển công tác, bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng, xử lý kỷ luật lao động,… và cập nhật hồ sơ CBNV.
- Tiếp nhận, giải đáp, xử lý các thắc mắc của CBNV về chính sách lao động.
- Phối hợp với phòng Marketing tổ chức các buổi truyền thông nội bộ đầu tháng, teambuilding, sự kiện của Công ty.
- Thực hiện phỏng vấn, trao đổi khi có nhân viên nghỉ việc và có đề xuất cải thiện phù hợp.
• Hành chính – Lễ tân:
- Quản lý chấm công, nghỉ phép, công tác, giấy ra vào của CBNV.
- Quản lý trang thiết bị văn phòng, cơ sở hạ tầng, tài sản của Công ty.
- Quản lý xe ô tô Công ty (06 xe con và 45 xe tải của VP Miền Bắc), kiểm soát điều xe, GPS, Bảo hiểm TNDS + Tai nạn lái phụ + Bảo hiểm vật chất, hợp đồng mượn xe với NPP...
- Quản lý thực hiện bảo hiểm cho con CBNV Công ty (Cấp từ trưởng/phó phòng trở lên).
- Quản lý, sử dụng con dấu và các giấy tờ pháp lý của Công ty.
- Quản lý công văn, chứng từ đi/đến và phân phối kịp thời đến các phòng ban.
- Soạn thảo, trình duyệt, ban hành và lưu trữ các văn bản hành chính, hồ sơ, tài liệu.
- Kiểm soát toàn bộ chi phí hành chính văn phòng như: điện, nước, điện thoại, văn phòng phẩm, đồng phục,…
- Quản lý đặt lịch công tác (khách sạn, vé máy bay,…) cho CBNV trong Công ty;
- Quản lý việc sử dụng phòng họp.
- Phối hợp với Ban Công Đoàn và các phòng ban liên quan tổ chức thăm hỏi ốm đau, hiếu, hỉ cho CBNV và người thân.
- Quản lý công tác lễ tân, bảo vệ, bếp ăn.
- Thay mặt BGĐ gặp gỡ các cơ quan quản lý Nhà Nước, đối tác,… trong phạm vi công việc được phân công.
- Các công tác khác theo nội dung ủy quyền trực tiếp của BGĐ.
Từ 2016 đến 2018: Trưởng phòng/ Quản lý cấp trung tại Công ty Cổ phần Kycons
Trưởng phòng TCHC
• Công tác hành chính - nhân sự.
- Tham mưu, thực hiện và chịu trách nhiệm trước HĐQT và Giám đốc Công ty về các hoạt động liên quan đến công tác Hành chính Nhân sự.
- Phân công công việc, quản lý, giám sát toàn bộ hoạt động của P.HCNS.
- Nghiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các Nội quy quy định, quy trình, mẫu biểu, mô tả công việc, KPIs, chính sách đãi ngộ, các biện pháp khuyến khích, kích thích người lao động làm việc, quy chế thăng tiến và thay thế nhân sự phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của Công ty trong từng giai đoạn cụ thể.
- Giám sát thực hiện các Nội quy quy định, theo dõi nghỉ phép, chấm công, tính lương, thưởng, BHXH và các phúc lợi khác; Giải đáp các thắc mắc về chế độ đãi ngộ của Công ty cho người lao động.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan thực hiện công tác tuyển dụng, đào tạo, điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm, thanh lý HĐLĐ, hiếu hỉ, thai sản, khen thưởng, kỷ luật.
- Đề xuất các phương án thưởng lễ, tết, các sự kiện hàng năm của Công ty như sinh nhật, 8/3, tất niên, khai xuân, du lịch… và tổ chức thực hiện.
- Quản lý, theo dõi lưu trữ hồ sơ, tài liệu nội bộ, HĐLĐ.
- Tổ chức mua và quản lý sử dụng có hiệu quả tài sản, trang thiết bị, dịch vụ văn phòng.
- Quản lý đặt lịch công tác cho cán bộ nhân viên Công ty (khách sạn, vé máy bay,…)
- Tiếp nhận, xử lý công văn đi/công văn đến.
- Làm việc với các cơ quan chức năng về công việc liên quan đến P.HCNS.
- Tổng hợp, báo cáo công tác nhân sự, hành chính định kỳ/đột xuất lên Ban Lãnh đạo.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo.
• Công tác lễ tân
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến.
- Tổ chức tiếp đón khách đến giao dịch, làm việc tại văn phòng Công ty.
- Hỗ trợ các cuộc họp nội bộ của Công ty.
- Tổ chức thực hiện các hội thảo, hội nghị, đào tạo của Công ty.
• Công tác hành chính - nhân sự.
- Tham mưu, thực hiện và chịu trách nhiệm trước HĐQT và Giám đốc Công ty về các hoạt động liên quan đến công tác Hành chính Nhân sự.
- Phân công công việc, quản lý, giám sát toàn bộ hoạt động của P.HCNS.
- Nghiên cứu, soạn thảo và trình duyệt các Nội quy quy định, quy trình, mẫu biểu, mô tả công việc, KPIs, chính sách đãi ngộ, các biện pháp khuyến khích, kích thích người lao động làm việc, quy chế thăng tiến và thay thế nhân sự phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của Công ty trong từng giai đoạn cụ thể.
- Giám sát thực hiện các Nội quy quy định, theo dõi nghỉ phép, chấm công, tính lương, thưởng, BHXH và các phúc lợi khác; Giải đáp các thắc mắc về chế độ đãi ngộ của Công ty cho người lao động.
- Phối hợp với các bộ phận có liên quan thực hiện công tác tuyển dụng, đào tạo, điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm, thanh lý HĐLĐ, hiếu hỉ, thai sản, khen thưởng, kỷ luật.
- Đề xuất các phương án thưởng lễ, tết, các sự kiện hàng năm của Công ty như sinh nhật, 8/3, tất niên, khai xuân, du lịch… và tổ chức thực hiện.
- Quản lý, theo dõi lưu trữ hồ sơ, tài liệu nội bộ, HĐLĐ.
- Tổ chức mua và quản lý sử dụng có hiệu quả tài sản, trang thiết bị, dịch vụ văn phòng.
- Quản lý đặt lịch công tác cho cán bộ nhân viên Công ty (khách sạn, vé máy bay,…)
- Tiếp nhận, xử lý công văn đi/công văn đến.
- Làm việc với các cơ quan chức năng về công việc liên quan đến P.HCNS.
- Tổng hợp, báo cáo công tác nhân sự, hành chính định kỳ/đột xuất lên Ban Lãnh đạo.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Ban Lãnh đạo.
• Công tác lễ tân
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi đến.
- Tổ chức tiếp đón khách đến giao dịch, làm việc tại văn phòng Công ty.
- Hỗ trợ các cuộc họp nội bộ của Công ty.
- Tổ chức thực hiện các hội thảo, hội nghị, đào tạo của Công ty.
Từ 2012 đến 2016: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty TNHH MTV Blue Exchange
• Công tác tổ chức – hành chính:
- Tham mưu cho Lãnh đạo các vấn đề liên quan đến công tác Hành chính Nhân sự.
- Tổ chức xây dựng, tham mưu Lãnh đạo sửa đổi/bổ sung các Nội quy quy định, quy trình, mẫu biểu, chính sách đãi ngộ (lương, thưởng, phúc lợi), các biện pháp khuyến khích, kích thích người lao động làm việc, quy chế thăng tiến và thay thế nhân sự phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của Công ty trong từng giai đoạn cụ thể.
- Xây dựng bản mô tả công việc cho các vị trí, phòng ban phù hợp với tình hình hoạt động SXKD và chiến lược phát triển của Công ty.
- Thực hiện công tác điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm, thanh lý HĐLĐ, giải quyết công nợ, hiếu hỉ, thai sản, khen thưởng, kỷ luật cho người lao động.
- Xây dựng thang bảng lương cho các bộ phận và khối cửa hàng.
- Theo dõi nghỉ phép, chấm công, tính lương, thưởng, BHXH và các phúc lợi khác; Giải đáp các thắc mắc về chế độ đãi ngộ của Công ty cho người lao động.
- Đề xuất các phương án thưởng lễ, tết, các sự kiện hàng năm của Công ty như sinh nhật, 8/3, tất niên, khai xuân, du lịch… và tổ chức thực hiện.
- Quản lý, theo dõi lưu trữ hồ sơ, tài liệu nội bộ, HĐLĐ.
- Thực hiện công tác cung cấp dịch vụ văn phòng: văn phòng phẩm, đổ mực/sửa máy in, photo, nước uống, chuyển phát, chứng thực…
- Quản lý đặt lịch công tác cho Lãnh đạo, nhân viên Công ty (khách sạn, vé máy bay,…)
- Tiếp nhận, xử lý công văn đi/công văn đến.
- Đi công tác tỉnh: Giám sát bàn giao cửa hàng, thay đổi quản lý, training nhân viên, kiểm tra đột xuất,…
- Làm việc với các cơ quan chức năng về công việc liên quan đến Phòng HCNS.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan đến công tác nhân sự tại cửa hàng.
- Tổng hợp, báo cáo công tác nhân sự, hành chính định kỳ/đột xuất lên Ban Lãnh đạo.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Lãnh đạo.
• Công tác tuyển dụng:
- Nghiên cứu, xây dựng kế hoạch nhân sự hằng năm theo yêu cầu của Lãnh đạo và chiến lược phát triển của Công ty.
- Xây dựng các quy trình, quy định, mẫu biểu, các tiêu chí tuyển dụng, phương pháp đánh giá, lựa chọn ứng viên phù hợp.
- Phối hợp với các phòng ban thực hiện các hoạt động nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá thực hiện công việc.
- Xây dựng cơ sở dữ liệu về nguồn ứng viên tiềm năng.
• Công tác đào tạo:
- Khảo sát, đánh giá nhu cầu đào tạo, xây dựng các chính sách, quy trình đào tạo nhân sự phù hợp với hoạt động kinh doanh thực tế, đáp ứng nhu cầu của Công ty.
- Tổ chức thực hiện các buổi đào tạo định kỳ tháng, quý cho nhân sự khối cửa hàng.
- Theo dõi, đánh giá kết quả và bố trí, sắp xếp công việc sau đào tạo.
- Tham mưu cho Lãnh đạo các vấn đề liên quan đến công tác Hành chính Nhân sự.
- Tổ chức xây dựng, tham mưu Lãnh đạo sửa đổi/bổ sung các Nội quy quy định, quy trình, mẫu biểu, chính sách đãi ngộ (lương, thưởng, phúc lợi), các biện pháp khuyến khích, kích thích người lao động làm việc, quy chế thăng tiến và thay thế nhân sự phù hợp với yêu cầu hoạt động kinh doanh của Công ty trong từng giai đoạn cụ thể.
- Xây dựng bản mô tả công việc cho các vị trí, phòng ban phù hợp với tình hình hoạt động SXKD và chiến lược phát triển của Công ty.
- Thực hiện công tác điều động, bổ nhiệm, miễn nhiệm, thanh lý HĐLĐ, giải quyết công nợ, hiếu hỉ, thai sản, khen thưởng, kỷ luật cho người lao động.
- Xây dựng thang bảng lương cho các bộ phận và khối cửa hàng.
- Theo dõi nghỉ phép, chấm công, tính lương, thưởng, BHXH và các phúc lợi khác; Giải đáp các thắc mắc về chế độ đãi ngộ của Công ty cho người lao động.
- Đề xuất các phương án thưởng lễ, tết, các sự kiện hàng năm của Công ty như sinh nhật, 8/3, tất niên, khai xuân, du lịch… và tổ chức thực hiện.
- Quản lý, theo dõi lưu trữ hồ sơ, tài liệu nội bộ, HĐLĐ.
- Thực hiện công tác cung cấp dịch vụ văn phòng: văn phòng phẩm, đổ mực/sửa máy in, photo, nước uống, chuyển phát, chứng thực…
- Quản lý đặt lịch công tác cho Lãnh đạo, nhân viên Công ty (khách sạn, vé máy bay,…)
- Tiếp nhận, xử lý công văn đi/công văn đến.
- Đi công tác tỉnh: Giám sát bàn giao cửa hàng, thay đổi quản lý, training nhân viên, kiểm tra đột xuất,…
- Làm việc với các cơ quan chức năng về công việc liên quan đến Phòng HCNS.
- Giải quyết khiếu nại của khách hàng liên quan đến công tác nhân sự tại cửa hàng.
- Tổng hợp, báo cáo công tác nhân sự, hành chính định kỳ/đột xuất lên Ban Lãnh đạo.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Lãnh đạo.
• Công tác tuyển dụng:
- Nghiên cứu, xây dựng kế hoạch nhân sự hằng năm theo yêu cầu của Lãnh đạo và chiến lược phát triển của Công ty.
- Xây dựng các quy trình, quy định, mẫu biểu, các tiêu chí tuyển dụng, phương pháp đánh giá, lựa chọn ứng viên phù hợp.
- Phối hợp với các phòng ban thực hiện các hoạt động nhân sự: Tuyển dụng, đào tạo, đánh giá thực hiện công việc.
- Xây dựng cơ sở dữ liệu về nguồn ứng viên tiềm năng.
• Công tác đào tạo:
- Khảo sát, đánh giá nhu cầu đào tạo, xây dựng các chính sách, quy trình đào tạo nhân sự phù hợp với hoạt động kinh doanh thực tế, đáp ứng nhu cầu của Công ty.
- Tổ chức thực hiện các buổi đào tạo định kỳ tháng, quý cho nhân sự khối cửa hàng.
- Theo dõi, đánh giá kết quả và bố trí, sắp xếp công việc sau đào tạo.
Kỹ năng
Sử dụng thành thạo Office và Internet;
Kỹ năng làm việc nhóm tốt, làm việc độc lập và tự nghiên cứu rất hiệu quả;
Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian tốt;
Am hiểu các văn bản pháp luật lao động và các luật liên quan;
Kỹ năng tuyển dụng, phỏng vấn, đào tạo, đánh giá, tổng hợp, báo cáo;
Kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo, đàm phán, xử lý;
Kỹ năng quản lý đội nhóm, tổ chức các cuộc họp;
Hoàn thành nhiều nhiệm vụ cùng thời hạn.
Kỹ năng làm việc nhóm tốt, làm việc độc lập và tự nghiên cứu rất hiệu quả;
Kỹ năng lập kế hoạch và quản lý thời gian tốt;
Am hiểu các văn bản pháp luật lao động và các luật liên quan;
Kỹ năng tuyển dụng, phỏng vấn, đào tạo, đánh giá, tổng hợp, báo cáo;
Kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo, đàm phán, xử lý;
Kỹ năng quản lý đội nhóm, tổ chức các cuộc họp;
Hoàn thành nhiều nhiệm vụ cùng thời hạn.
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
- Thạc sĩ QTNL từ 2015 - 2017 tại Trường Đại học Lao động Xã hội (ngành học: Luật Lao động)
Ngành Quản trị Nhân lực
- Kỹ sư CNTT từ 2007 - 2012 tại học viện kỹ thuật quân sự (ngành học: Khác)
Ngành CNTT- Học viện Kỹ thuật Quân Sự
Mục tiêu nghề nghiệp
Với những kiến thức được tích lũy trong quá trình học tập và kinh nghiệm thực tế cộng với sự đam mê của bản thân, tôi mong muốn trở thành một người quản lý giỏi trong lĩnh vực Quản lý Nhân sự.