Ngành nghề
Nơi làm việc
Trần Ngọc Dung
Thông tin nghề nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2019 đến hiện nay: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại ManpowerGroup Việt Nam (có người hướng dẫn)
Từ 2019 đến 2019: Khác tại Dự án The Forest City – Bảo Hoàng JSC
Một dự án giáo dục môi trường cho học sinh mầm non, tiểu học.
Nhân viên hỗ trợ truyền thông (05/2019 – 12/2019)
• Phụ trách nghiên cứu tài liệu, dịch thuật và sáng tạo nội dụng cho website và fanpage của dự án, tăng
lượt tương tác cho fanpage lên 112% sau 2 tháng.
• Hỗ trợ bộ phận marketing trong việc lên ý tưởng sự kiện, lập proposal, báo cáo, nghiệm thu sau sự kiện.
• Là đầu mối liên hệ các đối tác, thực hiện các công việc hậu cần cho sự kiện.
Nhân viên hỗ trợ truyền thông (05/2019 – 12/2019)
• Phụ trách nghiên cứu tài liệu, dịch thuật và sáng tạo nội dụng cho website và fanpage của dự án, tăng
lượt tương tác cho fanpage lên 112% sau 2 tháng.
• Hỗ trợ bộ phận marketing trong việc lên ý tưởng sự kiện, lập proposal, báo cáo, nghiệm thu sau sự kiện.
• Là đầu mối liên hệ các đối tác, thực hiện các công việc hậu cần cho sự kiện.
Từ 2017 đến 2019: Chuyên viên tại Ngân hàng Công Thương Việt Nam
Chuyên viên quan hệ khách hàng (06/2017 – 05/2019)
• Nghiên cứu, lên kế hoạch truyền thông thu hút khách hàng.
• Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng lựa chọn thương hiệu Vietinbank.
• Quản lý, cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp cho hơn 300 khách hàng từ cá nhân kinh doanh đến các doanh
nghiệp vừa và nhỏ.
• Thực hiện đánh giá nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng, hoàn thiện hồ sơ vay vốn.
• Thực hiện chăm sóc khách hàng trước trong và sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
HỌC VẤ
• Nghiên cứu, lên kế hoạch truyền thông thu hút khách hàng.
• Giới thiệu, tư vấn và thuyết phục khách hàng lựa chọn thương hiệu Vietinbank.
• Quản lý, cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp cho hơn 300 khách hàng từ cá nhân kinh doanh đến các doanh
nghiệp vừa và nhỏ.
• Thực hiện đánh giá nhu cầu và khả năng tài chính của khách hàng, hoàn thiện hồ sơ vay vốn.
• Thực hiện chăm sóc khách hàng trước trong và sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ của ngân hàng.
HỌC VẤ
Kỹ năng
- Kỹ năng nghiên cứu
- Kỹ năng lập kế hoạch
- Kỹ năng viết
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng thiết kế
- Kỹ năng lập kế hoạch
- Kỹ năng viết
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng thiết kế
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp
- Cử nhân từ 2013 - 2017 tại Học viện Tài chính - AOF (ngành học: Khác)
Mục tiêu nghề nghiệp
Chưa cập nhật