Ngành nghề
Nơi làm việc
Đoàn Thị Chinh
Thông tin nghề nghiệp
6
Đại học
Độc thân
Chuyên viên
Tp Hồ Chí Minh, (có thể thay đổi nơi làm việc)
12 triệu
Luật Tài chính - Ngân hàng
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2014 đến 2014: Chuyên viên tại TECHCOMBANK
-Tìm kiếm khách hàng mới qua các kênh: gọi điện thoại, đăng tin... và chăm sóc khách hàng hiện có.
- Gọi điện tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ sản phẩm của ngân hàng.
- Gọi điện tư vấn và thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ sản phẩm của ngân hàng.
Từ 2014 đến 2018: Chuyên viên tại Công ty tài chính HD Saison
-Đánh giá hồ sơ mua trả góp và vay tiền mặt của khách hàng.
-Tìm kiếm và kiểm tra thông tin khách hàng qua các nguồn thông tin.
-Gọi điện thoại phỏng vấn khách hàng và người thân kiểm tra các thông tin nhân thân, công việc, lịch sử tín dụng, khả năng trả nợ….
-Ra quyết định cho vay phù hợp với khả năng của khách hàng trong thời gian quy định của công ty.
-Hỗ trợ trưởng nhóm quản lý team khoảng 15-20 người: tư vấn quy trình, ra quyết định, đào tạo thành viên mới, hỗ trợ các trưởng nhóm và giám sát khác giải quyết các vấn đề phát sinh nếu trưởng nhóm nghỉ…
-Tìm kiếm và kiểm tra thông tin khách hàng qua các nguồn thông tin.
-Gọi điện thoại phỏng vấn khách hàng và người thân kiểm tra các thông tin nhân thân, công việc, lịch sử tín dụng, khả năng trả nợ….
-Ra quyết định cho vay phù hợp với khả năng của khách hàng trong thời gian quy định của công ty.
-Hỗ trợ trưởng nhóm quản lý team khoảng 15-20 người: tư vấn quy trình, ra quyết định, đào tạo thành viên mới, hỗ trợ các trưởng nhóm và giám sát khác giải quyết các vấn đề phát sinh nếu trưởng nhóm nghỉ…
Từ 2018 đến 2018: Chuyên viên tại Công ty tài chính Xi Măng
-Kiểm tra lại hồ sơ vay thẻ của khách hàng do nhân viên thẩm định trình lên.
-Quyết định cấp hạn mức thẻ tín dụng phù hợp với khách hàng.
-Hỗ trợ và hướng dẫn 4 nhân viên thẩm định.
-Quyết định cấp hạn mức thẻ tín dụng phù hợp với khách hàng.
-Hỗ trợ và hướng dẫn 4 nhân viên thẩm định.
Từ 2018 đến 2021: Chuyên viên tại Công ty Giải Pháp Công Nghệ Finizi
-Kiểm tra tất cả hồ sơ của khách hàng được gởi từ hệ thống và làm rõ những thông tin được cung cấp bằng những kỹ năng thẩm định
-Thẩm định bằng cách gọi điện thoại cho khách hàng và người tham chiếu
-Đánh giá/phân tích các tình huống để nhận định rủi ro và đưa ra quyết định
-Thẩm định bằng cách gọi điện thoại cho khách hàng và người tham chiếu
-Đánh giá/phân tích các tình huống để nhận định rủi ro và đưa ra quyết định
Kỹ năng
- Sử dụng các công cụ Word, Excel, Power Point
- Khả năng giao tiếp Tiếng Anh căn bản
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng
- Khả năng giao tiếp Tiếng Anh căn bản
- Tư vấn và chăm sóc khách hàng
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp
- Đại học dân lập Văn Lang từ 2010 - 2014
Mục tiêu nghề nghiệp
Chưa cập nhật