Ngành nghề
Nơi làm việc
Nguyễn Thị Phương Thảo
Thông tin nghề nghiệp
Mới tốt nghiệp
Đại học
Độc thân
Mới tốt nghiệp/Thực tập
Hà Nội
Pháp chế doanh nghiệp
❘ Chuyên viên pháp lý
❘ Nhân sự - Hành chính - Thư ký
❘ Tư vấn pháp lý
❘ Thừa phát lại
Luật Kinh tế
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2020 đến hiện nay: Trưởng nhóm / ban tại Công ty TNHH Đầu tư Mito
- Vị trí: Trưởng nhóm chăm sóc khách hàng part-time
- Mô tả:
+ Gọi điện xin phản hồi, giải đáp thắc mắc của khách hàng đã mua sản phẩm; nhắn
tin zalo, gửi ưu đãi khuyến mại, tư vấn bán hàng cho khách.
+ Đăng bài tuyển dụng, đào tạo thành viên mới hàng tháng.
+ Tuyển dụng các vị trí khác trong công ty và đối tác của công ty như: thương hiệu thời
trang Gindy, thương hiệu thời trang Vingo.
- Thành tích đạt được: Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và luôn nằm trong top 3
thành viên có doanh số cao nhất tháng.
- Mô tả:
+ Gọi điện xin phản hồi, giải đáp thắc mắc của khách hàng đã mua sản phẩm; nhắn
tin zalo, gửi ưu đãi khuyến mại, tư vấn bán hàng cho khách.
+ Đăng bài tuyển dụng, đào tạo thành viên mới hàng tháng.
+ Tuyển dụng các vị trí khác trong công ty và đối tác của công ty như: thương hiệu thời
trang Gindy, thương hiệu thời trang Vingo.
- Thành tích đạt được: Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và luôn nằm trong top 3
thành viên có doanh số cao nhất tháng.
Từ 2020 đến 2020: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty cổ phần Bellsystem 24-Hoa Sao
- Vị trí: Nhân viên chăm sóc khách hàng full-time
- Mô tả:
+ Nhận các cuộc gọi, giải đáp thắc mắc, tư vấn các gói lắp đặt truyền hình cáp, hướng
dẫn sơ bộ và đặt lịch bảo hành sản phẩm cho khách hàng.
+ Gọi ra cho khách hàng để khảo sát chất lượng dịch vụ trong quá trình sử dụng.
- Thành tích đạt được: Tự tin giao tiếp và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
- Mô tả:
+ Nhận các cuộc gọi, giải đáp thắc mắc, tư vấn các gói lắp đặt truyền hình cáp, hướng
dẫn sơ bộ và đặt lịch bảo hành sản phẩm cho khách hàng.
+ Gọi ra cho khách hàng để khảo sát chất lượng dịch vụ trong quá trình sử dụng.
- Thành tích đạt được: Tự tin giao tiếp và hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao.
Từ 2018 đến 2020: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Trung tâm gia sư Tuệ Tâm
- Vị trí: Nhân viên Telesales part-time + Gia sư
- Mô tả:
+ Gọi điện, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, kết nối gia sư và phụ huynh.
+ Chuẩn bị giáo án và gia sư môn toán, tiếng anh cho học sinh cấp 1, cấp 2.
- Thành tích đạt được: Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và rèn được tính nhẫn nại.
- Mô tả:
+ Gọi điện, tìm hiểu nhu cầu khách hàng, kết nối gia sư và phụ huynh.
+ Chuẩn bị giáo án và gia sư môn toán, tiếng anh cho học sinh cấp 1, cấp 2.
- Thành tích đạt được: Hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao và rèn được tính nhẫn nại.
Kỹ năng
- Kỹ năng tin học văn phòng
- Kỹ năng Ngoại ngữ: Toeic 550
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Kỹ năng thuyết trình
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng
- Kỹ năng Ngoại ngữ: Toeic 550
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Kỹ năng thuyết trình
- Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục khách hàng
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp
- Bằng cử nhân Luật Kinh tế từ 2017 - 2021 tại Trường Đại học Thương mại (ngành học: Luật Kinh tế)
Mục tiêu nghề nghiệp
- Mục tiêu ngắn hạn: Làm việc đúng chuyên ngành học để trau dồi kinh nghiệm, kỹ năng làm việc trong lĩnh vực pháp chế doanh nghiệp tại môi trường hiện đại, chuyên nghiệp.
- Mục tiêu dài hạn: Trở thành chuyên viên pháp chế doanh nghiệp cấp cao, ưu tú của công ty, hoàn
thành xuất sắc các công việc được giao và cống hiến lâu dài cho công ty nhằm mang đến nhiều giá trị cho khách hàng. Từ đó giúp Công ty tăng số lượng khách hàng và mở rộng tập khách hàng.
- Mục tiêu dài hạn: Trở thành chuyên viên pháp chế doanh nghiệp cấp cao, ưu tú của công ty, hoàn
thành xuất sắc các công việc được giao và cống hiến lâu dài cho công ty nhằm mang đến nhiều giá trị cho khách hàng. Từ đó giúp Công ty tăng số lượng khách hàng và mở rộng tập khách hàng.
