Ngành nghề
Nơi làm việc
Lệ Thị Mai Lý
Thông tin nghề nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2020 đến 2021: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại SHINHAN FINANCE
Nhân viên hỗ trợ
- Tuyển dụng
- Hỗ trợ telesales làm hồ sơ KH
- Liên hệ KH lấy thông tin , check nợ, check RAC, review hồ sơ trước
khi lên hệ thống
- Upload hồ sơ lên hệ thống
- Xử lý mail
- Gọi Lead - check lead
- Báo cáo
- Push app
- Hỗ trợ Teamlead
- Tuyển dụng
- Hỗ trợ telesales làm hồ sơ KH
- Liên hệ KH lấy thông tin , check nợ, check RAC, review hồ sơ trước
khi lên hệ thống
- Upload hồ sơ lên hệ thống
- Xử lý mail
- Gọi Lead - check lead
- Báo cáo
- Push app
- Hỗ trợ Teamlead
Từ 2018 đến 2020: Khác tại CÔNG TY TNHH TMDV MẠNG LƯỚI THÔNG MINH - SMARTNET
Admin dự án TPBANK
- Hỗ trợ Sale trong quá trình làm hồ sơ TPBANK ( về quy trình, giấy tờ).
- Xử lý case by case, phản hồi mail.
- Kiểm tra tính chính xác, đầy đủ hồ sơ sale upload lên hệ thống CRM , đánh giá thông tin KH cung cấp để đảm bảo tính đầy đủ theo đúng quy định
- Kiểm tra lịch sử thanh toán KH
- Đối chiếu thông tin yêu cầu Sales chỉnh sửa, bổ sung nếu cần thiết
- Nhập liệu thông tin KH ,upload giấy tờ KH cung cấp lên hệ thống TPB.
- Tổng hợp những lỗi sale thường mắc phải trong quá trình làm hồ sơ hàng tuần và gửi mail để sale khắc phục.
- Quản lý kho, lưu trữ hợp đồng, giấy tờ
- Báo cáo công việc tháng.
- Đảm nhận những công việc khác được phân công
- Hỗ trợ Sale trong quá trình làm hồ sơ TPBANK ( về quy trình, giấy tờ).
- Xử lý case by case, phản hồi mail.
- Kiểm tra tính chính xác, đầy đủ hồ sơ sale upload lên hệ thống CRM , đánh giá thông tin KH cung cấp để đảm bảo tính đầy đủ theo đúng quy định
- Kiểm tra lịch sử thanh toán KH
- Đối chiếu thông tin yêu cầu Sales chỉnh sửa, bổ sung nếu cần thiết
- Nhập liệu thông tin KH ,upload giấy tờ KH cung cấp lên hệ thống TPB.
- Tổng hợp những lỗi sale thường mắc phải trong quá trình làm hồ sơ hàng tuần và gửi mail để sale khắc phục.
- Quản lý kho, lưu trữ hợp đồng, giấy tờ
- Báo cáo công việc tháng.
- Đảm nhận những công việc khác được phân công
Từ 2018 đến 2018: Trưởng phòng/ Quản lý cấp trung tại Công ty JACCS
Data Checker
Lưu trữ hồ sơ, hợp đồng khách hàng.
Quản lý cà vẹt .
Xuất giấy biên nhận và gửi thử về địa chỉ KHCấp lại GBN khi KH lên
văn phòng
Phản hồi mail khách hàng.
Release hồ sơ.
Kiểm tra hồ sơ giấy tờ KH trước khi giải ngân
Lưu trữ hồ sơ, hợp đồng khách hàng.
Quản lý cà vẹt .
Xuất giấy biên nhận và gửi thử về địa chỉ KHCấp lại GBN khi KH lên
văn phòng
Phản hồi mail khách hàng.
Release hồ sơ.
Kiểm tra hồ sơ giấy tờ KH trước khi giải ngân
Từ 2015 đến 2018: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công Ty FECREDIT
Nhân Viên Kiểm Tra Chứng Từ Giải Ngân
- Kiểm tra hồ sơ khách hàng trên hệ thống ( kiểm tra các thông tin cá nhân khách hàng, hợp đồng tín dụng, các giấy tờ liên quan đến khoản vay tín chấp ).
Check xem hợp đồng hay các giấy tờ đã đủ hợp lệ hay chưa để giải ngân.
Trường hợp hồ sơ chưa đạt, hay chỉnh sửa...yêu cầu gửi về cho các phòng ban để hoàn chỉnh, xử lý.
Hỗ trợ kiểm tra hợp đồng giấy, sắp xếp hồ sơ chứng từ, lưu kho.
- Kiểm tra hồ sơ khách hàng trên hệ thống ( kiểm tra các thông tin cá nhân khách hàng, hợp đồng tín dụng, các giấy tờ liên quan đến khoản vay tín chấp ).
Check xem hợp đồng hay các giấy tờ đã đủ hợp lệ hay chưa để giải ngân.
Trường hợp hồ sơ chưa đạt, hay chỉnh sửa...yêu cầu gửi về cho các phòng ban để hoàn chỉnh, xử lý.
Hỗ trợ kiểm tra hợp đồng giấy, sắp xếp hồ sơ chứng từ, lưu kho.
Kỹ năng
Chưa cập nhật
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
- Cử nhân từ 2010 - 2014 tại Trường Đại học Sài Gòn
Chuyên ngành: Tài chính ngân hàng
Mục tiêu nghề nghiệp
-Tìm được công việc ổn định lâu dài
- Mong muốn có thể phát triển ở môi trường làm việc thân thiện hòa đồng,và chuyên nghiệp
- Không ngừng học hỏi và nâng cao trình độ bản thân
- Mong muốn có thể phát triển ở môi trường làm việc thân thiện hòa đồng,và chuyên nghiệp
- Không ngừng học hỏi và nâng cao trình độ bản thân