Ngành nghề
Nơi làm việc
Trần Thị Minh Huế
Thông tin nghề nghiệp
4
Đại học
Độc thân
Quản lý
Tp Hồ Chí Minh
13 triệu
Khác
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2018 đến 2020: Trưởng phòng/ Quản lý cấp trung tại CTY TNHH CASHWAGON VIỆT NAM
- Xây dựng quy trình làm việc, KPI và kịch bản của team telesales.
- Tuyển dụng và đào tạo nâng cao kỹ năng của nhân viên telesales.
- Quản lý đội ngũ, đảm bảo thực hiện đúng mục tiêu về số cuộc gọi và doanh số.
- Lên kế hoạch và triển khai tìm kiếm khách hàng mới. Xây dựng và cập nhật hệ thống tin tin dữ liệu khách hàng.
- Xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng thân thiết.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan xử lý các trường hợp khiếu nại của khách hàng.
- Tuyển dụng và đào tạo nâng cao kỹ năng của nhân viên telesales.
- Quản lý đội ngũ, đảm bảo thực hiện đúng mục tiêu về số cuộc gọi và doanh số.
- Lên kế hoạch và triển khai tìm kiếm khách hàng mới. Xây dựng và cập nhật hệ thống tin tin dữ liệu khách hàng.
- Xây dựng chính sách chăm sóc khách hàng thân thiết.
- Phối hợp với các phòng ban liên quan xử lý các trường hợp khiếu nại của khách hàng.
Chuyên viên tại SES VIETNAM EXHIBITION SERVICES CO.,LTD
- Tổng hợp đơn hàng, liên hệ đơn vị thi công gửi đơn vị thi công công trình.
- Kiểm tra đơn hàng trước khi diễn ra triễn lãm.
- Kiểm tra thi công và đảm bảo xuyên suốt trong triển lãm
- Kiểm tra đơn hàng trước khi diễn ra triễn lãm.
- Kiểm tra thi công và đảm bảo xuyên suốt trong triển lãm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY TNHH FRIESLANDCAMPINA VIỆT NAM
- Gọi điện thoại giới thiệu sản phẩm sữa cho mẹ và bé
- Chốt hóa đơn đặt hàng của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới.
- Kiểm tra kho và báo cáo với cấp trên.
- Chốt hóa đơn đặt hàng của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng cũ và tìm kiếm khách hàng mới.
- Kiểm tra kho và báo cáo với cấp trên.
Kỹ năng
Kỹ năng quản lý nhân sự
Kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả.
Kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả.
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
- Tiếng Hoa (Sơ cấp)
- Tiếng Hoa (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
- ĐH Kinh tế TPHCM
- Chứng chỉ tin học ứng dụng nâng cao
- ĐẠI HỌC KHOA HỌC XÃ HỘI VÀ NHÂN VĂN TP HỒ CHÍ MINH
Mục tiêu nghề nghiệp
Luôn sẵn sàng đón nhận những thử thách mới, thích ứng được trong nhiều môi trường và phong cách làm việc khác nhau, luôn hướng đến mục tiêu chung của công ty. Tìm kiếm cơ hội để cải thiện và thể hiện khả năng của mình một cách tốt nhất và trở thành quản lý giỏi.
