Ngành nghề
Nơi làm việc
Trương Nguyễn Thanh Tùng
Thông tin nghề nghiệp
1
Trung cấp
Độc thân
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Tp Hồ Chí Minh, (có thể thay đổi nơi làm việc)
7 triệu
Khác
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2016 đến 2017: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY CỔ PHẦN THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ PHONG VŨ
Nhân viên kho
Nhập hàng và sắp xếp
- Quản lý hàng hóa
- Hàng tồn kho
- Hỗ trợ các công việc hậu cần khác
Nhập hàng và sắp xếp
- Quản lý hàng hóa
- Hàng tồn kho
- Hỗ trợ các công việc hậu cần khác
Từ 2017 đến 2018: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY CỔ PHẦN MỸ THUẬT GIA LONG - NHÃN HÀNG HAPPY KIBU
Chuyên gia kinh doanh
- Giới thiệu nhà phân phối mẫu
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến hàng hóa và công nợ
- Nhận / gửi và chuyển toàn bộ thư từ, fax, tài liệu đến các phòng ban, lưu trữ và cập nhật các file theo dõi, tài liệu liên quan.
- Hỗ trợ soạn thảo văn bản, email thông báo đến nhà phân phối.
- Thu hồi hàng lỗi, hàng từ nhà phân phối
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
- Giới thiệu nhà phân phối mẫu
- Giải quyết các vấn đề liên quan đến hàng hóa và công nợ
- Nhận / gửi và chuyển toàn bộ thư từ, fax, tài liệu đến các phòng ban, lưu trữ và cập nhật các file theo dõi, tài liệu liên quan.
- Hỗ trợ soạn thảo văn bản, email thông báo đến nhà phân phối.
- Thu hồi hàng lỗi, hàng từ nhà phân phối
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận.
Từ 2018 đến 2019: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CBRE VIETNAM
Lễ tân tòa nhà
- Trực quầy lễ tân, tiếp đón và hướng dẫn khi có khách đến làm việc tại Công ty, cập nhật vào hồ sơ theo dõi thông tin của khách.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của cuộc gọi đến hoặc chuyển cuộc gọi đến bộ phận liên quan.
- Nhận / gửi và chuyển toàn bộ thư từ, fax, tài liệu đến các phòng ban.- Lưu trữ và cập nhật các tệp theo dõi, tài liệu liên quan.
- Hỗ trợ soạn thảo văn bản, email thông báo.
- Liên hệ nhà thầu sửa chữa, bảo trì (hệ thống điện, nước uống, điều hòa, trần, cửa, vv ...).
- Phối hợp với nhân viên hành chính để đưa ra các yêu cầu thanh toán.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
- Trực quầy lễ tân, tiếp đón và hướng dẫn khi có khách đến làm việc tại Công ty, cập nhật vào hồ sơ theo dõi thông tin của khách.
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu của cuộc gọi đến hoặc chuyển cuộc gọi đến bộ phận liên quan.
- Nhận / gửi và chuyển toàn bộ thư từ, fax, tài liệu đến các phòng ban.- Lưu trữ và cập nhật các tệp theo dõi, tài liệu liên quan.
- Hỗ trợ soạn thảo văn bản, email thông báo.
- Liên hệ nhà thầu sửa chữa, bảo trì (hệ thống điện, nước uống, điều hòa, trần, cửa, vv ...).
- Phối hợp với nhân viên hành chính để đưa ra các yêu cầu thanh toán.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của Trưởng bộ phận
Từ 2019 đến 2020: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại SAVILL VIETNAM
Lễ tân tòa nhà
- Trả lời / chỉ đạo tất cả các cuộc điện thoại bên ngoài theo chính sách và quy trình của công ty
- Duy trì kiến thức cập nhật về toàn bộ tòa nhà để khách nhận được thông tin chính xác và nhanh chóng khi được yêu cầu
- Chào người gọi bằng giọng vui vẻ và dễ chịu trong vòng ba lần đổ chuông
- Ứng phó với các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh và hiệu quả, theo hướng dẫn của công ty
- Đảm bảo ghi chi tiết cụ thể vào sổ nhật ký bàn giao.
- Nhận thức đầy đủ về quy trình cấp cứu và danh sách số điện thoại cần gọi.
- Duy trì mối quan hệ làm việc tốt và hợp tác với tất cả các bộ phận khác.
- Thông báo cho các bộ phận liên quan và văn phòng quản lý về các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại, v.v. của người thuê và theo dõi để đảm bảo rằng những yêu cầu này được giải quyết
- Hỗ trợ Giám sát Lễ tân cập nhật danh sách khách thuê, bao gồm cả khách tạm trú, v.v.
- Hợp tác và phối hợp hợp lý với Giám sát lễ tân để giải quyết các vấn đề có thể xảy ra tại lễ tân.
- Trả lời / chỉ đạo tất cả các cuộc điện thoại bên ngoài theo chính sách và quy trình của công ty
- Duy trì kiến thức cập nhật về toàn bộ tòa nhà để khách nhận được thông tin chính xác và nhanh chóng khi được yêu cầu
- Chào người gọi bằng giọng vui vẻ và dễ chịu trong vòng ba lần đổ chuông
- Ứng phó với các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh và hiệu quả, theo hướng dẫn của công ty
- Đảm bảo ghi chi tiết cụ thể vào sổ nhật ký bàn giao.
- Nhận thức đầy đủ về quy trình cấp cứu và danh sách số điện thoại cần gọi.
- Duy trì mối quan hệ làm việc tốt và hợp tác với tất cả các bộ phận khác.
- Thông báo cho các bộ phận liên quan và văn phòng quản lý về các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại, v.v. của người thuê và theo dõi để đảm bảo rằng những yêu cầu này được giải quyết
- Hỗ trợ Giám sát Lễ tân cập nhật danh sách khách thuê, bao gồm cả khách tạm trú, v.v.
- Hợp tác và phối hợp hợp lý với Giám sát lễ tân để giải quyết các vấn đề có thể xảy ra tại lễ tân.
Từ 2020 đến 2020: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY CỔ PHẦN VINHOMES (có người hướng dẫn)
Nhân viên tổng đài
- Trả lời / chỉ đạo tất cả các cuộc điện thoại bên ngoài theo chính sách và quy trình của công ty
- Duy trì kiến thức cập nhật về toàn bộ tòa nhà để khách nhận được thông tin chính xác và nhanh chóng khi được yêu cầu
- Chào người gọi bằng giọng vui vẻ và dễ chịu trong vòng ba lần đổ chuông
- Ứng phó với các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh và hiệu quả, theo hướng dẫn của công ty
- Đảm bảo ghi chi tiết cụ thể vào sổ nhật ký bàn giao.
- Nhận thức đầy đủ về quy trình cấp cứu và danh sách số điện thoại cần gọi.
- Duy trì mối quan hệ làm việc tốt và hợp tác với tất cả các bộ phận khác.
- Thông báo cho các bộ phận liên quan và văn phòng quản lý về các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại, v.v. của người thuê và theo dõi để đảm bảo rằng những yêu cầu này được giải quyết
- Hỗ trợ Giám sát Lễ tân cập nhật danh sách khách thuê, bao gồm cả khách tạm trú, v.v.
- Hợp tác và phối hợp hợp lý với Giám sát lễ tân để giải quyết các vấn đề có thể xảy ra tại căn hộ và tòa nhà.
- Trả lời / chỉ đạo tất cả các cuộc điện thoại bên ngoài theo chính sách và quy trình của công ty
- Duy trì kiến thức cập nhật về toàn bộ tòa nhà để khách nhận được thông tin chính xác và nhanh chóng khi được yêu cầu
- Chào người gọi bằng giọng vui vẻ và dễ chịu trong vòng ba lần đổ chuông
- Ứng phó với các tình huống khẩn cấp một cách bình tĩnh và hiệu quả, theo hướng dẫn của công ty
- Đảm bảo ghi chi tiết cụ thể vào sổ nhật ký bàn giao.
- Nhận thức đầy đủ về quy trình cấp cứu và danh sách số điện thoại cần gọi.
- Duy trì mối quan hệ làm việc tốt và hợp tác với tất cả các bộ phận khác.
- Thông báo cho các bộ phận liên quan và văn phòng quản lý về các yêu cầu, thắc mắc, khiếu nại, v.v. của người thuê và theo dõi để đảm bảo rằng những yêu cầu này được giải quyết
- Hỗ trợ Giám sát Lễ tân cập nhật danh sách khách thuê, bao gồm cả khách tạm trú, v.v.
- Hợp tác và phối hợp hợp lý với Giám sát lễ tân để giải quyết các vấn đề có thể xảy ra tại căn hộ và tòa nhà.
Kỹ năng
- Kỹ năng giải stress
- Kỹ năng đàm phán
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Kỹ năng bảo mật thông tin
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng đàm phán
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Kỹ năng bảo mật thông tin
- Kỹ năng làm việc theo nhóm
- Kỹ năng giao tiếp
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
- Tiếng Nhật (Sơ cấp)
- Tiếng Nhật (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
- Bằng tốt nghiệp trung cấp nghề Thiết kế quản lý Website từ 2012 - 2016 tại Trường trung cấp kinh tế kỹ thuật Nguyễn Hữu Cảnh (ngành học: Khác)
Mục tiêu nghề nghiệp
- Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
- Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
- Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt
- Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
- Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội cống hiến bản thân tốt
