Ngành nghề
Nơi làm việc
Nguyễn Ngọc Hải
Thông tin nghề nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2016 đến 2017: Trưởng nhóm / ban tại Công ty thời trang Dhouse
Trưởng nhóm Phát Triển Thị Trường
1. Tìm hiểu phân tích thị trường, KH mục tiêu.
2. Nghiên cứ lịch sử KH và đối tác.
3. Xây dựng chính sách và cơ chế dựa vào nghiên cứu thị trường.
4. Kết hợp các nhóm kinh doanh tổ chức thực hiện ( triển khai và điều
phối) các chương trình phát triển thị trường.
5. Tìm hiểu và khai thác nguồn KH mới, gặp gỡ tư vấn trao đổi với KH
về sản phẩm.
6. Lên và thực hiện kế hoạch huấn luyện hàng tháng cho nhân viên bán hàng đại lý.
1. Tìm hiểu phân tích thị trường, KH mục tiêu.
2. Nghiên cứ lịch sử KH và đối tác.
3. Xây dựng chính sách và cơ chế dựa vào nghiên cứu thị trường.
4. Kết hợp các nhóm kinh doanh tổ chức thực hiện ( triển khai và điều
phối) các chương trình phát triển thị trường.
5. Tìm hiểu và khai thác nguồn KH mới, gặp gỡ tư vấn trao đổi với KH
về sản phẩm.
6. Lên và thực hiện kế hoạch huấn luyện hàng tháng cho nhân viên bán hàng đại lý.
Từ 2017 đến 2018: Trưởng nhóm / ban tại Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Mỹ Đình.
Trưởng nhóm Kinh Doanh
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng, cung cấp và giới thiệu cho
khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu.
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện
thoại như hướng dẫn sử dụng sản phẩm, xử lý sự cố, tiếp nhận nhu
cầu của khách hàng.
- Ghi nhận và phản hồi các ý kiến của khách hàng.
- Tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của
khách hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng, cung cấp và giới thiệu cho
khách hàng các thông tin về sản phẩm, dịch vụ trong phạm vi được yêu cầu.
- Hỗ trợ, giải đáp thắc mắc, tư vấn và chăm sóc khách hàng qua điện
thoại như hướng dẫn sử dụng sản phẩm, xử lý sự cố, tiếp nhận nhu
cầu của khách hàng.
- Ghi nhận và phản hồi các ý kiến của khách hàng.
- Tìm hiểu nguyên nhân gây ra các đánh giá không tốt, chưa đạt của
khách hàng và đề xuất các giải pháp cải tiến.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên
Từ 2018 đến 2019: Trưởng nhóm / ban tại Công Ty Cổ Phần Bất Động Sản Thế Kỷ Cenland
Trưởng Nhóm Kinh Doanh
1. Tìm hiểu phân tích thị trường, KH mục tiêu.
2. Nghiên cứ lịch sử KH và đối đối tác.
3. Xây dựng chính sách và cơ chế dựa vào nghiên cứu thị trường.
4. Kết hợp các nhóm kinh doanh tổ chức thực hiện ( triển khai và điều
phối) các chương trình phát triển thị trường.
5. Tìm hiểu và khai thác nguồn KH mới, gặp gỡ tư vấn trao đổi với KH
về sản phẩm.
6. Tư Vấn Hỗ Trợ KH mua nhà.
7. Hỗ trợ phát triển đội nhóm.
8. Thiết lập kế hoạch Marketing cùng đội và Cty.
1. Tìm hiểu phân tích thị trường, KH mục tiêu.
2. Nghiên cứ lịch sử KH và đối đối tác.
3. Xây dựng chính sách và cơ chế dựa vào nghiên cứu thị trường.
4. Kết hợp các nhóm kinh doanh tổ chức thực hiện ( triển khai và điều
phối) các chương trình phát triển thị trường.
5. Tìm hiểu và khai thác nguồn KH mới, gặp gỡ tư vấn trao đổi với KH
về sản phẩm.
6. Tư Vấn Hỗ Trợ KH mua nhà.
7. Hỗ trợ phát triển đội nhóm.
8. Thiết lập kế hoạch Marketing cùng đội và Cty.
Từ 2019 đến 2020: Chuyên viên tại Công Ty Cổ Phần Thương Mại & Truyền Thông Nito
Chuyên Viên Marketing
- Xây dựng các kế hoạch chạy quảng cáo Facebook Ads, Google ads
chi tiết, phù hợp với chiến dịch Marketing của công ty;
- Lên ý tưởng và viết nội dung quảng cáo (bao gồm viết nội dung, trình
bày nội dung, ý tưởng về hình ảnh)
- Trực tiếp triển khai các chiến dịch quảng cáo trên Facebook, Google
theo ngân sách được duyệt;
-Nghiên cứu và đưa ra các thông điệp quảng cáo phù hợp với đối
tượng khách hàng;
-Theo dõi, đánh giá để tối ưu thiết kế / nội dung / chi phí và tỷ lệ chuyển đổi của các chiến dịch quảng cáo Facebook Ads,Google ads
của Công ty, đảm bảo kết quả theo đúng lộ trình và mục tiêu đề ra.
-Lập kế hoạch và báo cáo định kỳ kết quả hoạt động.
- Xây dựng các kế hoạch chạy quảng cáo Facebook Ads, Google ads
chi tiết, phù hợp với chiến dịch Marketing của công ty;
- Lên ý tưởng và viết nội dung quảng cáo (bao gồm viết nội dung, trình
bày nội dung, ý tưởng về hình ảnh)
- Trực tiếp triển khai các chiến dịch quảng cáo trên Facebook, Google
theo ngân sách được duyệt;
-Nghiên cứu và đưa ra các thông điệp quảng cáo phù hợp với đối
tượng khách hàng;
-Theo dõi, đánh giá để tối ưu thiết kế / nội dung / chi phí và tỷ lệ chuyển đổi của các chiến dịch quảng cáo Facebook Ads,Google ads
của Công ty, đảm bảo kết quả theo đúng lộ trình và mục tiêu đề ra.
-Lập kế hoạch và báo cáo định kỳ kết quả hoạt động.
Kỹ năng
Tin học văn phòng - Sử dụng thành thạo các công cụ Word, Excel,
Kỹ năng mềm - Khả năng giao tiếp tốt
- Chịu được áp lực công việc
- Làm việc ở cường độ cao
- Khả năng học hỏi và thích ứng nhanh
Kỹ năng mềm - Khả năng giao tiếp tốt
- Chịu được áp lực công việc
- Làm việc ở cường độ cao
- Khả năng học hỏi và thích ứng nhanh
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
Chưa cập nhật
Mục tiêu nghề nghiệp
- Có mức thu nhập ổn định
- Có cơ hội phát triển và cống hiến bản thân
- Có cơ hội phát triển và cống hiến bản thân