Ngành nghề
Nơi làm việc
Nguyễn Tường Anh
Thông tin nghề nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2016 đến 2016: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Khách sạn Thiên Tuế
Khách sạn Thiên Tuế - Lễ tân 03/2016 - 12/2016
Địa chỉ: 95 Thảo Điền, Phường Thảo Điền, Quận 2, Tp. Hồ Chí Minh
- Đón tiếp khách hàng;
- Thực hiện check-in, check-out;
- Thực hiện thanh toán;
- Tư vấn dịch vụ và giải đáp thắc mắc cho khách hàng;
- Tiếp nhận các cuộc gọi đặt phòng;
- Tiếp nhận yêu cầu của khách và chuyển đến các bộ phận liên quan.
Địa chỉ: 95 Thảo Điền, Phường Thảo Điền, Quận 2, Tp. Hồ Chí Minh
- Đón tiếp khách hàng;
- Thực hiện check-in, check-out;
- Thực hiện thanh toán;
- Tư vấn dịch vụ và giải đáp thắc mắc cho khách hàng;
- Tiếp nhận các cuộc gọi đặt phòng;
- Tiếp nhận yêu cầu của khách và chuyển đến các bộ phận liên quan.
Từ 2017 đến 2017: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty nghiên cứu thị trường TNS
Địa chỉ: 58 Võ Văn Tần, Phường 6, Quận 3, Tp. Hồ Chí Minh
- Tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng theo khu vực do công ty chỉ định, phỏng vấn ý kiến người tiêu dùng về thói quen tiêudùng một cách trung thực và chính xác dựa trên 1 bản câu hỏi đã được thiết kế sẵn;
- Mang sản phẩm dùng thử đến cho khách hàng và thu hồi cảm nhận sử dụng sản phẩm thử của khách hàng;
- Thực hiện khảo sát qua điện thoại;
- Mời người tiêu dùng lên công ty dự hội thảo dùng thử và đánh giá về sản phẩm hoặc dịch vụ đang khảo sát theo đúng thờigian quy định;
- Báo cáo cấp quản lý dữ liệu khảo sát thu thập được theo đúng hạn.
- Tiếp xúc trực tiếp với người tiêu dùng theo khu vực do công ty chỉ định, phỏng vấn ý kiến người tiêu dùng về thói quen tiêudùng một cách trung thực và chính xác dựa trên 1 bản câu hỏi đã được thiết kế sẵn;
- Mang sản phẩm dùng thử đến cho khách hàng và thu hồi cảm nhận sử dụng sản phẩm thử của khách hàng;
- Thực hiện khảo sát qua điện thoại;
- Mời người tiêu dùng lên công ty dự hội thảo dùng thử và đánh giá về sản phẩm hoặc dịch vụ đang khảo sát theo đúng thờigian quy định;
- Báo cáo cấp quản lý dữ liệu khảo sát thu thập được theo đúng hạn.
Từ 2020 đến hiện nay: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty TNHH Toàn Cầu Mai Lâm (High Fashion)
Công ty TNHH Toàn Cầu Mai Lâm (High Fashion) - Trưởng ca bán hàng 08/2017 - 03/2020
Địa chỉ: 132- 134 Đồng Khởi, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
- Hỗ trợ cấp quản lý trong việc tuyển dụng, đào tạo nhân viên bán hàng;
- Giám sát đội ngũ nhân viên bán hàng tác phong làm việc, kiến thức sản phẩm, chăm sóc khách hàng, duy trì hình ảnh và sảnphẩm trưng bày tại cửa hàng;
- Báo cáo hàng ngày, hàng tuần theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp;
- Thực hiện các công việc đánh giá thành tích làm việc, thiết lập doanh số bán hàng;
- Tư vấn cho khách hàng một cách chính xác nhất, giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng hơn.
Địa chỉ: 132- 134 Đồng Khởi, Phường Bến Nghé, Quận 1, Tp. Hồ Chí Minh
- Hỗ trợ cấp quản lý trong việc tuyển dụng, đào tạo nhân viên bán hàng;
- Giám sát đội ngũ nhân viên bán hàng tác phong làm việc, kiến thức sản phẩm, chăm sóc khách hàng, duy trì hình ảnh và sảnphẩm trưng bày tại cửa hàng;
- Báo cáo hàng ngày, hàng tuần theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp;
- Thực hiện các công việc đánh giá thành tích làm việc, thiết lập doanh số bán hàng;
- Tư vấn cho khách hàng một cách chính xác nhất, giúp khách hàng đưa ra quyết định mua hàng nhanh chóng hơn.
Kỹ năng
- Tin học văn phòng: Word, Excel, PP
- Anh ngữ: thành thạo kỹ năng nghe, nói, đọc, viết
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc cá nhân
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
- Anh ngữ: thành thạo kỹ năng nghe, nói, đọc, viết
- Kỹ năng quản lý thời gian
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc cá nhân
- Kỹ năng giải quyết vấn đề
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Cao cấp)
Học vấn bằng cấp
Chưa cập nhật
Mục tiêu nghề nghiệp
Trong suốt quá trình học tập và làm việc, ngoài nắm vững kiến thức chuyên môn tôi đã rèn luyện các kỹ năng mềm liên quan, rèn luyện song song IQ lẫn EQ, tham khảo thêm tài liệu từ sách và các nội dung chuyên ngành trên Internet. Tuy nhiên tôi vẫn sẽ không ngừng trau dồi và nâng cao khả năng của mình để hỗ trợ tối ưu nhất cho công việc.
Trong ngắn hạn tôi sẽ phấn đấu trở thành một Chuyên viên Marketingxuất sắc nhất có thể, nắm vững nghiệp vụ làm tốt công việc của mình, mang lại lợi ích tốt nhất cho doanh nghiệp.
Mục tiêu dài hạn: Dành dụm chi phí và sắp xếp thời gian nâng cao trình độ học vấn trở thành Thạc sĩ Quản trị kinh doanh. Cùng với kiến thức và kinh nghiệm có được sau thời gian làm việc, ứng tuyển Quản lý Marketing
Trong ngắn hạn tôi sẽ phấn đấu trở thành một Chuyên viên Marketingxuất sắc nhất có thể, nắm vững nghiệp vụ làm tốt công việc của mình, mang lại lợi ích tốt nhất cho doanh nghiệp.
Mục tiêu dài hạn: Dành dụm chi phí và sắp xếp thời gian nâng cao trình độ học vấn trở thành Thạc sĩ Quản trị kinh doanh. Cùng với kiến thức và kinh nghiệm có được sau thời gian làm việc, ứng tuyển Quản lý Marketing