Ngành nghề
Nơi làm việc
Phan Việt Khải
Thông tin nghề nghiệp
Mới tốt nghiệp
Đại học
Độc thân
Mới tốt nghiệp/Thực tập
Tp Hồ Chí Minh
7 triệu
Luật Hành chính
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2022 đến hiện nay: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Citi Gym Phổ Quang ( Nova Group )
• Giải quyết các rủi ro của khách hàng một cách chuyên nghiệp và đảm bảo họ có được trải
nghiệm tốt nhất tại CLB. Tiếp nhận ý kiến đóng góp, khiếu nại của khách hàng để điều hành CLB
theo hướng tốt nhất.
• Quản lý hợp đồng, thẻ thành viên của khách hàng, hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng và giúp khách
hàng hiểu rõ các điều khoản của hợp đồng.
• Quản lý việc thanh toán hợp đồng và bảo mật thông tin khách hàng của CLB.
• Báo cáo doanh thu và hoạt động của CLB hàng ngày cho quản lý và các bộ phận liên quan.
• Photo, scan giấy tờ hợp đồng cho khách kí và đọc các nội quy CLB.
nghiệm tốt nhất tại CLB. Tiếp nhận ý kiến đóng góp, khiếu nại của khách hàng để điều hành CLB
theo hướng tốt nhất.
• Quản lý hợp đồng, thẻ thành viên của khách hàng, hỗ trợ khách hàng ký hợp đồng và giúp khách
hàng hiểu rõ các điều khoản của hợp đồng.
• Quản lý việc thanh toán hợp đồng và bảo mật thông tin khách hàng của CLB.
• Báo cáo doanh thu và hoạt động của CLB hàng ngày cho quản lý và các bộ phận liên quan.
• Photo, scan giấy tờ hợp đồng cho khách kí và đọc các nội quy CLB.
Từ 2023 đến 2023: Mới tốt nghiệp/Thực tập tại Sở Nội vụ tỉnh Cà Mau (có người hướng dẫn)
• Giúp chuyên viên văn phòng sắp xếp lại một số văn bản và đồ dùng trong văn phòng nhằm phục
vụ công việc hàng ngày của phòng.
• Hỗ trợ chuyên viên về những công việc chuyên môn như thống kê danh sách giáo viên, học sinh
nhận bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh,...
• Có kinh nghiệm quan sát và giải quyết được tình huống nhanh, gọn lẹ.
• Giải quyết những vấn đề giấy tờ đơn giản, scan và photo giấy tờ cho chuyên viên
vụ công việc hàng ngày của phòng.
• Hỗ trợ chuyên viên về những công việc chuyên môn như thống kê danh sách giáo viên, học sinh
nhận bằng khen của Chủ tịch UBND tỉnh,...
• Có kinh nghiệm quan sát và giải quyết được tình huống nhanh, gọn lẹ.
• Giải quyết những vấn đề giấy tờ đơn giản, scan và photo giấy tờ cho chuyên viên
Từ 2022 đến 2022: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Citi Gym Phổ Quang ( Nova Group )
CHUYÊN VIÊN TƯ VẤN THẺ HỘI VIÊN
• Thuyết phục khách hàng mua thẻ hội viên và chăm sóc khách hàng.• Hợp tác với bộ phận Marketing để đẩy mạnh quảng bá sản phẩm
• Giới thiệu thẻ tập phù hợp kèm theo các chương trình khuyến mãi, ưu đãi riêng biệt dành cho
khách để thúc đẩy nhu cầu mua hàng cao hơn
Từ 2021 đến 2021: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Citi Gym Phổ Quang ( Nova Group ) - Part time
CHUYÊN VIÊN VẬN HÀNH BÁN LẺ ( Key staff )
• Xếp lịch làm cho mọi người trong nhóm và training cho nhân viên mới.
• Lên đơn hàng để giao cho CLB.
• Phổ biến các chương trình khuyên mãi cho team hiểu rõ hơn đề cùng nhau vận hành.
• Giải quyết mọi thắc mắc của mọi người trong team và check lại hàng hòa hằng ngày.
• Kiểm tra chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm, và đồng phục, tác phong của mọi người trong
team.
• Xếp lịch làm cho mọi người trong nhóm và training cho nhân viên mới.
• Lên đơn hàng để giao cho CLB.
• Phổ biến các chương trình khuyên mãi cho team hiểu rõ hơn đề cùng nhau vận hành.
• Giải quyết mọi thắc mắc của mọi người trong team và check lại hàng hòa hằng ngày.
• Kiểm tra chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm, và đồng phục, tác phong của mọi người trong
team.
Kỹ năng
- Kỹ năng giao tiếp tốt, được phát triển và rút kinh nghiệm qua các công việc sale, lễ tân,...
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Nhanh nhạy, giải quyết vấn đề nhiều hướng khác nhau nên dễ dàng làm chủ được những vấn đề phát sinh.
- Kỹ năng tư duy phản biện: Được học và thể hiện trong trường học, có khả năng tạo ra những lập luận đúng đắn và mang tính xây dựng, đem lại kết quả tối ưu cho cuộc tranh luận, cuộc họp hay hội thảo, thuyết trình.
- Kỹ năng thích nghi: Thích nghi tốt, ở trong bất cứ môi trường nào sẽ dễ dàng hòa nhập và vẫn có thể làm tốt nhiệm vụ.
- Kỹ năng làm việc nhóm: Luôn lắng nghe ý kiến, góp ý của mọi người chung team, hợp tác với các thành viên trong nhóm để hoàn thành công việc chung.
- Kỹ năng tin học văn phòng: Am hiểu về Excel, Word,... và các vấn đề liên quan đến tin học.
- Kỹ năng làm báo cáo: Báo cáo về tình hình và kết quả làm việc tại công ty
- Kỹ năng giải quyết vấn đề: Nhanh nhạy, giải quyết vấn đề nhiều hướng khác nhau nên dễ dàng làm chủ được những vấn đề phát sinh.
- Kỹ năng tư duy phản biện: Được học và thể hiện trong trường học, có khả năng tạo ra những lập luận đúng đắn và mang tính xây dựng, đem lại kết quả tối ưu cho cuộc tranh luận, cuộc họp hay hội thảo, thuyết trình.
- Kỹ năng thích nghi: Thích nghi tốt, ở trong bất cứ môi trường nào sẽ dễ dàng hòa nhập và vẫn có thể làm tốt nhiệm vụ.
- Kỹ năng làm việc nhóm: Luôn lắng nghe ý kiến, góp ý của mọi người chung team, hợp tác với các thành viên trong nhóm để hoàn thành công việc chung.
- Kỹ năng tin học văn phòng: Am hiểu về Excel, Word,... và các vấn đề liên quan đến tin học.
- Kỹ năng làm báo cáo: Báo cáo về tình hình và kết quả làm việc tại công ty
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp
- Cử nhân Luật từ 2019 - 2023 tại Học viện Hành chính Quốc gia (ngành học: Luật Hành chính)
- Chứng chỉ ứng dụng công nghệ tin học cơ bản từ 2022 - 2022 tại Học viện Hành chính Quốc gia (ngành học: Khác)
- Chứng chỉ B1 Vstep từ 2023 - 2023 tại Đại học Sư phạm TP.HCM (ngành học: Luật Hành chính)
Mục tiêu nghề nghiệp
- Áp dụng những kiến thức và kỹ năng của bản thân vào công việc đồng thời học hỏi thêmnhững kinh nghiệm, kiến thức và kỹ năng của các đồng nghiệp để hoàn thiện bản thân để đóng góp thật tốt cho sự phát triển của công ty.
- Mong muốn làm việc lâu dài và trở thành nhân viên giỏi và có cơ hội thăng tiến trong công việc
- Mong muốn làm việc lâu dài và trở thành nhân viên giỏi và có cơ hội thăng tiến trong công việc
