Ngành nghề
Nơi làm việc
LÊ NGUYỄN ĐỨC HUY
Thông tin nghề nghiệp
7
Đại học
Đã có gia đình
Quản lý
Khánh Hòa
12 triệu
Khác
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2013 đến 2014: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công Ty TNHH MTV Co.opmart Nha Trang
- Vận hành, quản trị mạng vi tính nội bộ.
- Bảo quản, chỉnh sửa, làm vệ sinh máy móc, thiết bị điện toán, máy tính cá nhân và máy chủ.
- Đề xuất mua, nâng cấp phần cứng, phần mềm.
- Hướng dẫn sử dụng các chương trình điện toán, thiết bị điện toán cho nhân sự liên quan theo yêu cầu của đơn vị.
- Bảo quản, chỉnh sửa, làm vệ sinh máy móc, thiết bị điện toán, máy tính cá nhân và máy chủ.
- Đề xuất mua, nâng cấp phần cứng, phần mềm.
- Hướng dẫn sử dụng các chương trình điện toán, thiết bị điện toán cho nhân sự liên quan theo yêu cầu của đơn vị.
Từ 2014 đến 2019: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công Ty TNHH MTV Co.opmart Nha Trang
- Tham gia xây dựng ý tưởng và tổ chức thực hiện các chương trình khuyến mãi quảng cáo của công ty và các nhà cung cấp.
- Thực hiện concept, thiết kế marquette (backdrop, banroll, standee,...) theo yêu cầu của từng chương trình khuyến mãi quảng cáo.
- Lập bảng báo giá và kế hoạch truyền thông phù hợp với từng chương trình khuyến mãi quảng cáo.
- Lên ý tưởng và trang trí trong khuôn viên siêu thị theo chủ đề.
- Tiếp nhận, hướng dẫn khách hàng về dịch vụ, ưu đãi, chương trình khuyến mãi của siêu thị.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng và đưa ra hướng xử lý.
- Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc ưu đãi trong các dịp đặc biệt và trực tiếp gửi ưu đãi cho Khách hàng.
- Điều phối thông tin khách hàng tới các bộ phận liên quan nhằm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, tư vấn sản phẩm, cung cấp thông tin khuyến mại, bảo hành sản phẩm, đổi trả hàng... đảm bảo quá trình tác nghiệp của bộ phận luôn chính xác, kịp thời, đúng quy trình, quy định của công ty.
- Đề xuất các chương trình, cải tiến các quy trình phục vụ nhằm tối đa hóa lợi ích của công ty và khách hàng.
- Thực hiện concept, thiết kế marquette (backdrop, banroll, standee,...) theo yêu cầu của từng chương trình khuyến mãi quảng cáo.
- Lập bảng báo giá và kế hoạch truyền thông phù hợp với từng chương trình khuyến mãi quảng cáo.
- Lên ý tưởng và trang trí trong khuôn viên siêu thị theo chủ đề.
- Tiếp nhận, hướng dẫn khách hàng về dịch vụ, ưu đãi, chương trình khuyến mãi của siêu thị.
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại của khách hàng và đưa ra hướng xử lý.
- Chủ động liên hệ với khách hàng nhân các dịp lễ Tết, quà tặng hoặc ưu đãi trong các dịp đặc biệt và trực tiếp gửi ưu đãi cho Khách hàng.
- Điều phối thông tin khách hàng tới các bộ phận liên quan nhằm giải quyết các thắc mắc, khiếu nại, tư vấn sản phẩm, cung cấp thông tin khuyến mại, bảo hành sản phẩm, đổi trả hàng... đảm bảo quá trình tác nghiệp của bộ phận luôn chính xác, kịp thời, đúng quy trình, quy định của công ty.
- Đề xuất các chương trình, cải tiến các quy trình phục vụ nhằm tối đa hóa lợi ích của công ty và khách hàng.
Từ 2019 đến 2020: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công Ty TNHH Aqua
- Thu thập thông tin từ các điểm bán lẻ và thị trường. Xu hướng mua hàng và sử dụng, động thái Marketing của đối thủ.
- Đề xuất, xây dựng và triển khai thực hiện các chương trình trưng bày đến điểm bán. Các chương trình khuyến mãi kích hoạt nhãn hàng nhằm đảm bảo sự vượt trội của sản phẩm của công ty so với đối thủ cạnh tranh.
- Giám sát, đánh giá hoạt động trưng bày sản phẩm, POSM, quảng cáo nhằm triển khai đầy đủ, đúng quy định và tiến độ đề
ra.
- Tương tác với các bộ phận, đơn vị kinh doanh trong và ngoài nội bộ trong việc thúc đẩy hiệu quả kinh doanh.
- Thực hiện báo cáo theo định kỳ hoặc đột xuất liên quan đến từng chương trình khuyến mãi và marketing- Thu thập thông tin từ các điểm bán lẻ và thị trường. Xu hướng mua hàng và sử dụng, động thái Marketing của đối thủ.
- Đề xuất, xây dựng và triển khai thực hiện các chương trình trưng bày đến điểm bán. Các chương trình khuyến mãi kích hoạt nhãn hàng nhằm đảm bảo sự vượt trội của sản phẩm của công ty so với đối thủ cạnh tranh.
- Giám sát, đánh giá hoạt động trưng bày sản phẩm, POSM, quảng cáo nhằm triển khai đầy đủ, đúng quy định và tiến độ đề ra.
- Tương tác với các bộ phận, đơn vị kinh doanh trong và ngoài nội bộ trong việc thúc đẩy hiệu quả kinh doanh.
- Thực hiện báo cáo theo định kỳ hoặc đột xuất liên quan đến từng chương trình khuyến mãi và marketing
- Đề xuất, xây dựng và triển khai thực hiện các chương trình trưng bày đến điểm bán. Các chương trình khuyến mãi kích hoạt nhãn hàng nhằm đảm bảo sự vượt trội của sản phẩm của công ty so với đối thủ cạnh tranh.
- Giám sát, đánh giá hoạt động trưng bày sản phẩm, POSM, quảng cáo nhằm triển khai đầy đủ, đúng quy định và tiến độ đề
ra.
- Tương tác với các bộ phận, đơn vị kinh doanh trong và ngoài nội bộ trong việc thúc đẩy hiệu quả kinh doanh.
- Thực hiện báo cáo theo định kỳ hoặc đột xuất liên quan đến từng chương trình khuyến mãi và marketing- Thu thập thông tin từ các điểm bán lẻ và thị trường. Xu hướng mua hàng và sử dụng, động thái Marketing của đối thủ.
- Đề xuất, xây dựng và triển khai thực hiện các chương trình trưng bày đến điểm bán. Các chương trình khuyến mãi kích hoạt nhãn hàng nhằm đảm bảo sự vượt trội của sản phẩm của công ty so với đối thủ cạnh tranh.
- Giám sát, đánh giá hoạt động trưng bày sản phẩm, POSM, quảng cáo nhằm triển khai đầy đủ, đúng quy định và tiến độ đề ra.
- Tương tác với các bộ phận, đơn vị kinh doanh trong và ngoài nội bộ trong việc thúc đẩy hiệu quả kinh doanh.
- Thực hiện báo cáo theo định kỳ hoặc đột xuất liên quan đến từng chương trình khuyến mãi và marketing
Từ 2020 đến 2020: Chuyên viên tại Công Ty Cổ Phần Viễn Thông FPT - Chi Nhánh Nha Trang
- Tìm kiếm khách hàng, tiếp cận khách hàng tiềm năng.
- Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera,... do công ty cung cấp.
- Đàm phán, thương lượng, xúc tiến ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
- Tư vấn, giải thích cho khách hàng về dịch vụ Internet, Truyền hình, Camera,... do công ty cung cấp.
- Đàm phán, thương lượng, xúc tiến ký kết hợp đồng với khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
Kỹ năng
- Sử dụng thành thạo MS Office
- Sử dụng chương trình thiết kế Adobe Illustrator CS6
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt
- Giao tiếp tốt.
- Tư duy phân tích tốt.
- Nhạy bén, linh hoạt, trung thực, chịu khó.
- Sử dụng chương trình thiết kế Adobe Illustrator CS6
- Kỹ năng làm việc nhóm
- Kỹ năng tổ chức và quản lý thời gian tốt
- Giao tiếp tốt.
- Tư duy phân tích tốt.
- Nhạy bén, linh hoạt, trung thực, chịu khó.
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp
Chưa cập nhật
Mục tiêu nghề nghiệp
- Tôi luôn khao khát được làm việc trong một môi
trường chuyên nghiệp để có thể gắn bó lâu dài.
- Có thể vận dụng những kiến thức đã học và kinh
nghiệm làm việc trước đây vào thực tiễn việc làm để
hoàn thành tốt nhất công việc công ty.
trường chuyên nghiệp để có thể gắn bó lâu dài.
- Có thể vận dụng những kiến thức đã học và kinh
nghiệm làm việc trước đây vào thực tiễn việc làm để
hoàn thành tốt nhất công việc công ty.