Ngành nghề
Nơi làm việc
Trương Phan Huy
Thông tin nghề nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2020 đến 2020: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY TNHH ATHEMIS
- Gọi ra cho Khách hàng theo data do công ty cung cấp sẵn.
- Giải đáp những thắc mắc mà khách hàng đang gặp phải về các sản phẩm đầu tư lĩnh vực chứng khoán quốc tế.
- Hỗ trợ khách hàng vào thêm vốn.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
- Làm báo cáo hàng tuần.
- Thực hiện các công việc khác do quản lý phân công.
- Giải đáp những thắc mắc mà khách hàng đang gặp phải về các sản phẩm đầu tư lĩnh vực chứng khoán quốc tế.
- Hỗ trợ khách hàng vào thêm vốn.
- Hỗ trợ chăm sóc khách hàng qua điện thoại.
- Làm báo cáo hàng tuần.
- Thực hiện các công việc khác do quản lý phân công.
Từ 2019 đến 2019: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại NGÂN HÀNG TMCP PHƯƠNG ĐÔNG - CN BẾN THÀNH
- Thực hiện cuộc gọi đến khách hàng để thuyết phục khách hàng thanh toán khoản nợ quá hạn.
- Giải thích đầy đủ cho khách hàng những vấn đề liên quan đến số tiền trễ hạn.
- Chuyển tiếp đến nhân viên thu hồi nợ trực tiếp những trường hợp khách hàng không có khả năng thu hồi.
- Thực hiện các công việc do quản lý phân công.
- Giải thích đầy đủ cho khách hàng những vấn đề liên quan đến số tiền trễ hạn.
- Chuyển tiếp đến nhân viên thu hồi nợ trực tiếp những trường hợp khách hàng không có khả năng thu hồi.
- Thực hiện các công việc do quản lý phân công.
Từ 2018 đến 2018: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại CÔNG TY DAIICHI-LIFE GÒ VẤP
- Gọi điện thoại mời khách hàng tham dự hội thảo của công ty.
- Tư vấn sơ cho khách về nội dung chương trình của hội thảo.
- Thông báo thời gian cụ thể cho khách hàng.
- Hỗ trợ, sắp xếp chỗ ngồi cho khách hàng khi đến hội thảo.
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.
- Tư vấn sơ cho khách về nội dung chương trình của hội thảo.
- Thông báo thời gian cụ thể cho khách hàng.
- Hỗ trợ, sắp xếp chỗ ngồi cho khách hàng khi đến hội thảo.
- Thực hiện các công việc khác khi có yêu cầu của cấp trên.
Kỹ năng
- Tự học
- Lắng nghe
- Làm việc nhóm, làm việc độc lập
- Lắng nghe
- Làm việc nhóm, làm việc độc lập
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
- Cử nhân Quản trị kinh doanh từ 2015 - 2019 tại Đại học Công nghệ TP.HCM (ngành học: Khác)
Mục tiêu nghề nghiệp
- Đảm bảo thu nhập chăm lo cho gia đình và bản thân.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp để phát triển kĩ năng nghề nghiệp, kiến thức và kinh nghiệm của bản thân.
- Góp phần xây dựng, đóng góp vào sự phát triển chung của tập thể và công ty, được công nhận sự đóng góp đó lâu dài.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp để phát triển kĩ năng nghề nghiệp, kiến thức và kinh nghiệm của bản thân.
- Góp phần xây dựng, đóng góp vào sự phát triển chung của tập thể và công ty, được công nhận sự đóng góp đó lâu dài.