Đào tạo nội bộ có cần thiết, quan trọng cho doanh nghiệp hay không?

Đào tạo nội bộ là gì? Đào tạo nội bộ có cần thiết, quan trọng cho doanh nghiệp hay không?

Đào tạo nội bộ là quá trình tổ chức các hoạt động đào tạo, huấn luyện nhằm nâng cao kiến thức, kỹ năng và thái độ của nhân viên trong một tổ chức. Đào tạo nội bộ thường được thực hiện bởi quản lý, hoặc nhân viên có kinh nghiệm trong công ty, thay vì thuê các chuyên gia bên ngoài.

Trong môi trường kinh doanh đầy cạnh tranh hiện nay, đào tạo nội bộ không chỉ là một lựa chọn mà còn là yếu tố quan trọng giúp doanh nghiệp phát triển bền vững. Dưới đây là những lý do cho thấy đào tạo nội bộ là cần thiết đối với mọi doanh nghiệp:

1. Nâng cao năng lực chuyên môn và hiệu suất làm việc

- Nhân viên được cập nhật kiến thức mới, cải thiện kỹ năng chuyên môn để làm việc hiệu quả hơn.

- Khi nhân viên hiểu rõ quy trình làm việc, họ sẽ xử lý công việc nhanh chóng, giảm sai sót và nâng cao năng suất.

2. Tạo ra sự gắn kết và giữ chân nhân tài

- Nhân viên được đào tạo thường cảm thấy được công ty coi trọng và có cơ hội phát triển sự nghiệp.

- Đào tạo nội bộ giúp xây dựng môi trường làm việc tích cực, giảm tỷ lệ nghỉ việc và thu hút nhân tài.

3. Phát triển đội ngũ kế cận và lãnh đạo tương lai

- Đào tạo giúp phát hiện những nhân sự tiềm năng để đảm nhận vị trí quản lý trong tương lai.

- Nhân viên có cơ hội nâng cao kỹ năng lãnh đạo, ra quyết định và quản lý đội nhóm.

4. Giảm chi phí tuyển dụng và đào tạo bên ngoài

- Việc đào tạo nội bộ giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí hơn so với thuê nhân sự mới hoặc tổ chức các khóa học bên ngoài.

- Nhân viên cũ đã quen với văn hóa công ty nên không cần thời gian thích nghi như nhân sự mới.

5. Cải thiện chất lượng sản phẩm/dịch vụ

- Khi nhân viên được đào tạo bài bản, họ sẽ làm việc chuyên nghiệp hơn, giúp nâng cao chất lượng sản phẩm/dịch vụ.

- Điều này không chỉ giúp doanh nghiệp tạo lợi thế cạnh tranh, mà còn nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.

6. Ví dụ về đào tạo nội bộ:

- Một công ty công nghệ tổ chức khóa đào tạo về kỹ năng lập trình mới cho nhân viên IT.

- Một doanh nghiệp bán lẻ đào tạo nhân viên bán hàng về kỹ năng chăm sóc khách hàng và upselling.

Các hình thức đào tạo nội bộ phổ biến

* Đào tạo trực tiếp (On-the-job training):

- Nhân viên học hỏi thông qua công việc thực tế.

- Ví dụ: Hướng dẫn bởi quản lý hoặc đồng nghiệp có kinh nghiệm.

* Đào tạo tập trung (Off-the-job training):

- Tổ chức các buổi hội thảo, khóa học trong hoặc ngoài công ty, chia sẻ kinh nghiệm giữa các nhân viên.

- Ví dụ: Khóa học kỹ năng mềm, quản lý thời gian, v.v.

* Đào tạo trực tuyến (E-learning):

- Sử dụng các nền tảng trực tuyến để cung cấp bài giảng và tài liệu.

- Ví dụ: Học qua video, bài giảng điện tử, v.v.

Lưu ý: Thông tin chỉ mang tính chất tham khảo.

Đào tạo nội bộ có cần thiết cho doanh nghiệp hay không? (Hình từ Internet)

Doanh nghiệp có trách nhiệm đào tạo nội bộ để bồi dưỡng người lao động hay không?

Căn cứ tại Điều 6 Bộ luật Lao động 2019 quy định về quyền và nghĩa vụ của người sử dụng lao động:

Quyền và nghĩa vụ của người sử dụng lao động

1. Người sử dụng lao động có các quyền sau đây:

a) Tuyển dụng, bố trí, quản lý, điều hành, giám sát lao động; khen thưởng và xử lý vi phạm kỷ luật lao động;

b) Thành lập, gia nhập, hoạt động trong tổ chức đại diện người sử dụng lao động, tổ chức nghề nghiệp và tổ chức khác theo quy định của pháp luật;

c) Yêu cầu tổ chức đại diện người lao động thương lượng với mục đích ký kết thỏa ước lao động tập thể; tham gia giải quyết tranh chấp lao động, đình công; đối thoại, trao đổi với tổ chức đại diện người lao động về các vấn đề trong quan hệ lao động, cải thiện đời sống vật chất và tinh thần của người lao động;

d) Đóng cửa tạm thời nơi làm việc;

đ) Các quyền khác theo quy định của pháp luật.

2. Người sử dụng lao động có các nghĩa vụ sau đây:

a) Thực hiện hợp đồng lao động, thỏa ước lao động tập thể và thỏa thuận hợp pháp khác; tôn trọng danh dự, nhân phẩm của người lao động;

b) Thiết lập cơ chế và thực hiện đối thoại, trao đổi với người lao động và tổ chức đại diện người lao động; thực hiện quy chế dân chủ ở cơ sở tại nơi làm việc;

c) Đào tạo, đào tạo lại, bồi dưỡng nâng cao trình độ, kỹ năng nghề nhằm duy trì, chuyển đổi nghề nghiệp, việc làm cho người lao động;

d) Thực hiện quy định của pháp luật về lao động, việc làm, giáo dục nghề nghiệp, bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, bảo hiểm thất nghiệp và an toàn, vệ sinh lao động; xây dựng và thực hiện các giải pháp phòng, chống quấy rối tình dục tại nơi làm việc;

đ) Tham gia phát triển tiêu chuẩn kỹ năng nghề quốc gia, đánh giá, công nhận kỹ năng nghề cho người lao động.

Bên cạnh đó, căn cứ Điều 60 Bộ luật Lao động 2019 quy định như sau:

Trách nhiệm của người sử dụng lao động về đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ, kỹ năng nghề

1. Người sử dụng lao động xây dựng kế hoạch hằng năm và dành kinh phí cho việc đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ, kỹ năng nghề, phát triển kỹ năng nghề cho người lao động đang làm việc cho mình; đào tạo cho người lao động trước khi chuyển làm nghề khác cho mình.

2. Hằng năm, người sử dụng lao động thông báo kết quả đào tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ, kỹ năng nghề cho cơ quan chuyên môn về lao động thuộc Ủy ban nhân dân cấp tỉnh.

Theo đó, doanh nghiệp phải xây dựng kế hoạch hằng năm và dành kinh phí cho việc đạo tạo, bồi dưỡng, nâng cao trình độ, kỹ năng nghề, phát triển kỹ năng nghề cho người lao động đang làm việc cho mình; đào tạo cho người lao động trước khi chuyển làm nghề khác cho mình.