Ngành nghề
Nơi làm việc
Trần Thị Thanh Hiền
Thông tin nghề nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2015 đến 2016: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty chuyển phát nhanh Hai Bốn Bảy
* Nhân viên hành chính văn phòng
Mô tả công việc:
* Trực tổng đài,tiếp nhận yêu cầu khách hàng,trả lời khiếu nại,chuyển tiếp thông tin khiếu nại đến từng bộ phận khác.
*Điều phối nhân viên giao nhận.
* Làm việc với khách hàng,với đối tác về : khiếu nại, công nợ và trả lời thắc mắc.
* Nhập liệu vào phần mềm.
* Các công việc khác theo yêu cầu.
Mô tả công việc:
* Trực tổng đài,tiếp nhận yêu cầu khách hàng,trả lời khiếu nại,chuyển tiếp thông tin khiếu nại đến từng bộ phận khác.
*Điều phối nhân viên giao nhận.
* Làm việc với khách hàng,với đối tác về : khiếu nại, công nợ và trả lời thắc mắc.
* Nhập liệu vào phần mềm.
* Các công việc khác theo yêu cầu.
Từ 2016 đến 2017: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty tài chính TNHH một thành viên Home Credit Việt Nam
Nhân viên chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc:
- Gọi điện thoại cho khách hàng theo danh sách công ty cung cấp để thẩm định thông tin khách hàng hoặc cảm ơn khách hàng đã sử dụng dịch vụ của công ty.
- Hỗ trợ các nhóm khác trong nội bộ khi có nhu cầu
- Những công việc khác được phân bởi quản lý
Mô tả công việc:
- Gọi điện thoại cho khách hàng theo danh sách công ty cung cấp để thẩm định thông tin khách hàng hoặc cảm ơn khách hàng đã sử dụng dịch vụ của công ty.
- Hỗ trợ các nhóm khác trong nội bộ khi có nhu cầu
- Những công việc khác được phân bởi quản lý
Từ 2017 đến hiện nay: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công Ty Cổ Phần Thương Mại Đầu Tư Hợp Nhất
Nhân Viên Hành Chính Văn Phòng
Mô tả công việc:
- Thực hiện việc chấm công lưu trữ công văn đến đi..
- Thực hiện các công việc liên quan đến BHXH,BHYT, báo cáo lao động..
- Tuyển dụng nhân sự khi công ty có nhu cầu..
- Hỗ trợ các bộ phận liên quan đến công việc hành chính
- Quản lí và lưu công văn,soạn thảo văn bản...
Mô tả công việc:
- Thực hiện việc chấm công lưu trữ công văn đến đi..
- Thực hiện các công việc liên quan đến BHXH,BHYT, báo cáo lao động..
- Tuyển dụng nhân sự khi công ty có nhu cầu..
- Hỗ trợ các bộ phận liên quan đến công việc hành chính
- Quản lí và lưu công văn,soạn thảo văn bản...
Kỹ năng
- Tiếng Anh cơ bản
- Tin học văn phòng
- Tư duy sáng tạo, Đàm phán thuyết phục, Quản lý bản thân, Làm việc nhóm, Phát triển cá nhân sự nghiệp
- Tin học văn phòng
- Tư duy sáng tạo, Đàm phán thuyết phục, Quản lý bản thân, Làm việc nhóm, Phát triển cá nhân sự nghiệp
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
- Cử nhân Luật từ 2010 - 2014 tại Trường Đại học Sài Gòn
Mục tiêu nghề nghiệp
- Tôi mong muốn làm việc trong một môi trường năng động,để có thể hết mình vì công việc, phát huy khả năng của bản thân. Góp phần làm công ty phát triển,gắn bó lâu dài với công ty