Ngành nghề
Nơi làm việc
Dương Thị Yến
Thông tin nghề nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2019 đến hiện nay: Quản lý tại Công ty TNHH Công nghệ IHome
1. Lên kế hoạch bán hàng, chương trình khuyến mại, samling...thúc đẩy doanh số, hoàn thành taget được giao.
2. Phân chia chỉ tiêu bán hàng và giám sát/theo dõi/đảm bảo chỉ tiêu bán hàng theo từng sale.
3. Đào tạo phát triển đội ngũ kinh doanh, xây dựng một đội ngũ kinh doanh chuyên nghiệp hoạt động có hiệu quả.
4. Điều hành, giám sát việc thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh, dịch vụ chăm sóc khách hàng.
5. Ghi nhận đánh giá thị trường, đối thủ cạnh tranh. Đề xuất các giải pháp chiến lược để đạt được các mục tiêu kinh doanh của công ty.
6. Xây dựng cơ chế doanh thu, hoa hồng, thưởng cho sale
7. Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm của công ty.
8. Hỗ trợ quản lý đội Telesale thông qua lịch sử cuộc gọi về kỹ năng chốt đơn, tư vấn đơn hàng, tư vấn giới thiệu sản phẩm tới khách hàng, hướng dẫn khách đặt hàng,.......
9. Setup lại cửa hàng thuộc khu vực quản lý: kệ trưng bày sản phẩm, không gian cửa hàng, nhân sự cửa hàng, bảo hành,…
2. Phân chia chỉ tiêu bán hàng và giám sát/theo dõi/đảm bảo chỉ tiêu bán hàng theo từng sale.
3. Đào tạo phát triển đội ngũ kinh doanh, xây dựng một đội ngũ kinh doanh chuyên nghiệp hoạt động có hiệu quả.
4. Điều hành, giám sát việc thực hiện các chỉ tiêu kinh doanh, dịch vụ chăm sóc khách hàng.
5. Ghi nhận đánh giá thị trường, đối thủ cạnh tranh. Đề xuất các giải pháp chiến lược để đạt được các mục tiêu kinh doanh của công ty.
6. Xây dựng cơ chế doanh thu, hoa hồng, thưởng cho sale
7. Chịu trách nhiệm giải quyết các khiếu nại của khách hàng về sản phẩm của công ty.
8. Hỗ trợ quản lý đội Telesale thông qua lịch sử cuộc gọi về kỹ năng chốt đơn, tư vấn đơn hàng, tư vấn giới thiệu sản phẩm tới khách hàng, hướng dẫn khách đặt hàng,.......
9. Setup lại cửa hàng thuộc khu vực quản lý: kệ trưng bày sản phẩm, không gian cửa hàng, nhân sự cửa hàng, bảo hành,…
Kỹ năng
Năng động, kỹ năng thuyết phục, quản lý nhóm. muốn phát huy bản thân về công việc kinh doanh.
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
- đại học từ 2008 - 2012 tại Trường đại học Văn hóa Hà Nội (ngành học: Khác)
Tham gia các hoạt động tình nguyện, hỗ trợ mùa thi của nhà trường.
Mục tiêu nghề nghiệp
Là một nhà quản lý về kinh doanh giỏi