Ngành nghề
Nơi làm việc
Sùng Thị Sơ
Thông tin nghề nghiệp
Mới tốt nghiệp
Đại học
Độc thân
Mới tốt nghiệp/Thực tập
Hà Nội
,5 triệu
Luật Dân sự
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2021 đến 2023: Cộng tác viên tại Công ty TNHH QTC Land
- Hỗ trợ viết bài quảng cáo sản phẩm qua kênh facebook, các
zalo,...
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, giải đáp các vấn đề thắc mắc của
khách hàng qua điện thoại và email.
zalo,...
- Giới thiệu, tư vấn sản phẩm, giải đáp các vấn đề thắc mắc của
khách hàng qua điện thoại và email.
Từ 2022 đến 2022: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Công ty Bellsystem24-HoaSao
- Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các
thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm
- Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các
thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm năng
- Xử lý các cuộc gọi đến.
- Ghi chép thông tin tài khoản để mở tài khoản và cập nhật dữ liệu
khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
- Đề xuất giải pháp khi sản phẩm bị lỗi.
- Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi,
giảm giá.
- Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng
để đề xuất sản phẩm, dịch vụ tiềm năng với nhà quản lý.
- Đạt trên 70% số cuộc gọi xử lý, tư vấn thành công
thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm
- Trả lời các câu hỏi liên quan đến sản phẩm, dịch vụ và gợi ý các
thông tin về sản phẩm, dịch vụ khác để thu thút khách hàng tiềm năng
- Xử lý các cuộc gọi đến.
- Ghi chép thông tin tài khoản để mở tài khoản và cập nhật dữ liệu
khách hàng.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến sản phẩm, dịch vụ
- Đề xuất giải pháp khi sản phẩm bị lỗi.
- Thông báo cho khách hàng về các chương trình khuyến mãi,
giảm giá.
- Thu thập thông tin khách hàng và phân tích nhu cầu khách hàng
để đề xuất sản phẩm, dịch vụ tiềm năng với nhà quản lý.
- Đạt trên 70% số cuộc gọi xử lý, tư vấn thành công
Từ 2021 đến 2022: Nhân viên/ Có kinh nghiệm tại Trung tâm Nông nghiệp Nhiệt đới Quốc tế
- Khảo sát về vấn đề " Bộ chỉ số trao quyền cho phụ nữ Pro-WEAI"
tại SaPa, Lào Cai
- Khảo sát và phỏng vấn trực tiếp người dân tại người nhà
- Lập báo cáo kết quả phỏng vấn bán hàng ngày.
tại SaPa, Lào Cai
- Khảo sát và phỏng vấn trực tiếp người dân tại người nhà
- Lập báo cáo kết quả phỏng vấn bán hàng ngày.
Kỹ năng
- Kỹ năng tổ chức
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc độc lập
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng làm việc độc lập
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng
Ngoại ngữ
- Tiếng Hoa (Sơ cấp)
Học vấn bằng cấp
- Cử nhân từ 2020 - 2024 tại Trường Đại học Luật Hà Nội (ngành học: Luật Dân sự)
Chưa tốt nghiệp
Mục tiêu nghề nghiệp
- Mong muốn tìm được chỗ làm ổn định lâu dài
- Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
- Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội học hỏi, cống hiến bản thân
- Mong muốn tìm được chỗ làm có cơ hội thăng tiến tốt
- Mong muốn tìm được chỗ làm có mức lương tốt
- Mong muốn tìm được nơi có cơ hội học hỏi, cống hiến bản thân