Ngành nghề
Nơi làm việc
Lê Tiến Lên
Thông tin nghề nghiệp
Mới tốt nghiệp
Đại học
Độc thân
Mới tốt nghiệp/Thực tập
Tp Hồ Chí Minh
Luật Kinh tế
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2021 đến 2022: Cộng tác viên tại Công ty cổ phần Dịch vụ Di Động Trực Tuyến (có người hướng dẫn)
- Tiếp nhận các cuộc gọi của khách hàng qua Tổng đài CSKH theo ca làm việc và theo quy định về tiếp nhận cuộc gọi.
- Tư vấn thông tin, hướng dẫn sử dụng và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Ghi nhận thông tin phản ánh của khách hàng vào hệ thống .
- Tư vấn thông tin, hướng dẫn sử dụng và giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty.
- Ghi nhận thông tin phản ánh của khách hàng vào hệ thống .
Từ 2021 đến 2021: Cộng tác viên tại VIEON CORPORATION (có người hướng dẫn)
- Tiếp nhận và xử lý các cuộc gọi của khách hàng đang sử dụng dịch vụ ứng dụng giải trí của công ty.
- Cung cấp các thông tin cần thiết cho khách hàng, gói dịch vụ và chương trình khuyến mại để hỗ trợ khách hàng lựa chọn gói phù hợp.
- Báo cáo kết quả công việc hàng ngày cho cấp quản lý.
- Chủ động báo cáo cấp quản lý khi có tình huống phát sinh nằm ngoài khả năng xử lý.
- Những công việc khác được yêu cầu bởi cấp quản lý.
- Cung cấp các thông tin cần thiết cho khách hàng, gói dịch vụ và chương trình khuyến mại để hỗ trợ khách hàng lựa chọn gói phù hợp.
- Báo cáo kết quả công việc hàng ngày cho cấp quản lý.
- Chủ động báo cáo cấp quản lý khi có tình huống phát sinh nằm ngoài khả năng xử lý.
- Những công việc khác được yêu cầu bởi cấp quản lý.
Kỹ năng
Tìm kiếm thông tin trên internet, biết sử dụng AI
Biết sử dụng các công cụ chỉnh sửa hình ảnh, video
Khả năng chịu áp lực và thích nghi nhanh chóng
Kỹ năng lập kế hoạch, giải quyết vấn đề, tư duy phản biện, học hỏi nhanh
Thái độ tốt và cầu thị
Biết sử dụng các công cụ chỉnh sửa hình ảnh, video
Khả năng chịu áp lực và thích nghi nhanh chóng
Kỹ năng lập kế hoạch, giải quyết vấn đề, tư duy phản biện, học hỏi nhanh
Thái độ tốt và cầu thị
Ngoại ngữ
- Tiếng Anh (Trung cấp)
Học vấn bằng cấp
- Cử nhân từ 2018 - 2024 tại Đại học Tôn Đức Thắng TP.HCM (ngành học: Luật Kinh tế)
Mục tiêu nghề nghiệp
Mục tiêu ngắn hạn:
•Tôi đang tìm kiếm cơ hội để sử dụng các kiến thức, cũng như kỹ năng của mình trong quá trình học tập tại trường, góp phần vào sự phát triển của công ty. Tôi tin nỗ lực của mình sẽ tạo nên sự khác biệt trong công ty.- Tôi muốn được tiếp xúc thực tế trong công việc để sử dụng hết kỹ năng và kiến thức của mình. Tôi sẽ cố gắng học hỏi và hoàn thiện trong một môi trường chuyên nghiệp.
Mục tiêu dài hạn:
•Trong vòng 3 đến 5 năm tới, tôi muốn mình sẽ có nhiều đóng góp cho công ty, quản lý và chịu trách nhiệm nhiều hơn trong công việc. Tôi tin rằng với sự cố gắng của mình, tôi sẽ trở thành một nhân viên giỏi và giúp công ty ngày càng phát triển hơn.
•Tôi đang tìm kiếm cơ hội để sử dụng các kiến thức, cũng như kỹ năng của mình trong quá trình học tập tại trường, góp phần vào sự phát triển của công ty. Tôi tin nỗ lực của mình sẽ tạo nên sự khác biệt trong công ty.- Tôi muốn được tiếp xúc thực tế trong công việc để sử dụng hết kỹ năng và kiến thức của mình. Tôi sẽ cố gắng học hỏi và hoàn thiện trong một môi trường chuyên nghiệp.
Mục tiêu dài hạn:
•Trong vòng 3 đến 5 năm tới, tôi muốn mình sẽ có nhiều đóng góp cho công ty, quản lý và chịu trách nhiệm nhiều hơn trong công việc. Tôi tin rằng với sự cố gắng của mình, tôi sẽ trở thành một nhân viên giỏi và giúp công ty ngày càng phát triển hơn.