Ngành nghề
Nơi làm việc
Nguyễn Xuân Lâm
Thông tin nghề nghiệp
Kinh nghiệm làm việc
Từ 2017 đến 2020: Khác tại TRUNG TÂM KINH DOANH VNPT - HÀ NỘI
- Tiếp nhận thắc mắc, khiếu nại của khách hàng; đưa ra các phương án xử lý chính xác, kịp thời cho từng tình huống cụ thể - Cung cấp giới thiệu cho khách hàng thông tin về dịch vụ / Xác nhận chốt hợp đồng với khách hàng - Thực hiện các nghiệp vụ liên quan đến giao dịch,
thanh toán, hoàn tiền…- Tổng hợp báo cáo ngày ( Cập nhật trên hệ thống và bảo quản hồ sơ giấy )- Hỗ trợ tổ chức sự kiện ( các sự kiện Vnpt - Vinaphone tổ chức trên phố đi bộ hoặc những sự kiện tổ chức tại điểm giao dịch )
thanh toán, hoàn tiền…- Tổng hợp báo cáo ngày ( Cập nhật trên hệ thống và bảo quản hồ sơ giấy )- Hỗ trợ tổ chức sự kiện ( các sự kiện Vnpt - Vinaphone tổ chức trên phố đi bộ hoặc những sự kiện tổ chức tại điểm giao dịch )
Từ 2016 đến 2017: Khác tại CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ THƯƠNG MẠI TỔNG HỢP VINCOMMERCE
- Hỗ Trợ Bộ Phận Đào Tạo Tổ Chức Các Khóa Học Nội Bộ- Hỗ Trợ Đánh Giá, Báo Cáo, Phân Tích Khóa Học Tới Trưởng Phòng Đào Tạo Và Các Phòng Ban Tham Dự- Quản Lý Dữ Liệu Các Khóa Đào Tạo Và Làm Báo Cáo Sau Đào Tạo ( Chủ Yếu Phần Mềm Quản Lý Là Microsoft Excel )- Sắp Xếp, Lên Kế Hoạch Với Các Phòng Ban Để Đảm Bảo Thực Hiện Các Chương Trình Theo Đúng Kế Hoạch
Kỹ năng
Có kỹ năng trong tổng hợp, đàm phán, quản lý công việc; chịu được áp lực cao; tiếp nhận và xử lý thông tin nhanh chóng…
Ngoại ngữ
Chưa cập nhật
Học vấn bằng cấp
- ĐẠI HỌC KINH DOANH VÀ CÔNG NGHỆ HÀ NỘI từ 2012 - 2016
Mục tiêu nghề nghiệp
Mong muốn gắn bó với tổ chức quy mô chuyên nghiệp và tìm kiếm công việc cải thiện nhiều kỹ năng bản thân nhiều hơn