Tuyển Nhân Viên Kinh Doanh, Chăm Sóc Khách Hàng

- Duy trì và thiết lập mối quan hệ với khách hàng của công ty.
- Hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ của công ty để giới thiệu, tư vấn và giải đáp thắc mắc cho khách hàng
- Nắm được quy trình tiếp xúc khách hàng, quy trình xử lý khiếu nại thông tin, quy trình nhận và giải quyết thông tin khách hàng
- Tiếp xúc khách hàng và ghi nhận toàn bộ các thông tin của khách hàng trong báo cáo tiếp xúc khách hàng.
- Lên dự thảo hợp đồng sau khi khách hàng đã đồng ý, lưu giữ hợp đồng và chuyển giao hợp đồng theo đúng quy định
- Trực tiếp thực hiện, đốc thúc thực hiện hợp đồng.
- Nhận và xử lý khi có khiếu nại của khách hàng về hợp đồng, cũng như các sản phẩm nhà đang được bán.
- Theo dõi quá trình thanh lý hợp đồng, hỗ trợ phòng kế toán đốc thúc công nợ, chỉ xong trách nhiệm khi khách hàng đã thanh toán xong.
- Cập nhật kiến thức công việc, các lĩnh vực về kinh doanh, tiếp thị, duy trì các mối quan hệ khách hàng.