Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng Sỉ

- Nhận order đơn đặt hàng qua điện thoại Hotline và kênh Online (Facebook, Website).
- Tìm hiểu, thu thập và nắm rõ thông tin của khách hàng sỉ (đặc điểm tính cách, sản phẩm thường đặt hàng, thói quen mua hàng,…)
- Nắm rõ toàn bộ đặc tính của sản phẩm (giá sỉ, quy cách đóng gói, xuất xứ, chính sách giao hàng)
- Luôn cập nhật danh sách khách hàng sỉ đầy đủ, thực hiện kế hoạch phát triển khách hàng và xây dựng mối quan hệ với khách hàng sỉ mới.
- Cập nhật và phổ biến các chương trình khuyến mãi đảm bảo thông tin đến tận tay khách hàng.
- Tiếp nhận các phản hồi về chất lượng sản phẩm cũng như chất lượng dịch vụ và chuyển cho bộ phận giải quyết khiếu nại xử lý.
- Làm báo cáo công việc hàng tuần theo yêu cầu của quản lý.
- Xây dựng hình ảnh nhân viên chuyên nghiệp.
- Các công tác hỗ trợ khác trao đổi trực tiếp khi phỏng vấn.