Tuyển Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty TNHH Đầu tư Phát triển và Chuyển giao công nghệ VINA

Mức lương: Trên 6 triệu Nơi làm việc: Hà Nội

Trình độ: Cao đẳng Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

- Thực hiện tư vấn và giải đáp yêu cầu của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ
- Tiếp nhận và xử lý các thông tin phản hồi của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, chất lượng dịch vụ
- Ghi nhận các thông tin của khách hàng để chuyển cho các bộ phận chuyên môn liên quan để xử lý
- Thực hiện truy vấn các giao dịch cho khách hàng qua điện thoại, Zalo chat, Facebook chat
- Tham gia các công việc trong các quy trình có liên quan đến Call Center
- Tổ chức lưu trữ thông tin, hồ sơ, tài liệu tại Call Center
- Theo dõi, tổng hợp và báo cáo các vấn đề với quản lý trực tiếp
- Thực hiện các nhiệm vụ, quyền hạn khác do cấp trên giao phó.

Yêu cầu công việc

- Giới tính: Nữ
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường
- Hiểu biết cơ bản về nguyên tắc và phương pháp bán hàng
- Nhẫn nhịn, kiên trì lắng nghe, bình tĩnh, nhanh nhẹn, phản ứng nhanh
- Kỹ năng truyền đạt, thuyết phục tốt
- Giọng nói nhẹ nhàng, dễ nghe, không nói ngọng, nói lắp
- Ngoại hình khá.

Phúc lợi công việc

- Mức lương thỏa thuận (từ 6.000.000 triệu)
- Xét tăng lương theo năng lực và kết quả công việc định kỳ 2 lần/ năm
- Đóng Bảo hiểm xã hội đầy đủ theo quy định của Luật
- Khám sức khỏe định kỳ 1 năm/1 lần tại các bệnh viện hàng đầu
- Môi trường làm việc trẻ trung (toàn 8x, 9x) năng động và linh động
- Các hoạt động team building được tổ chức trong năm
- Chương trình nghỉ mát định kỳ 1 lần/ năm tại các địa điểm trong và ngoài nước
- Các hoạt động chăm lo cho đời sống tinh thần của người lao động: Sinh nhật, Lễ, Tết, Hiếu, Hỉ... luôn đầy đủ, chu đáo
- Được tham gia các câu lạc bộ rèn luyện thể chất như: bóng đá, yoga
- Được tham gia các khóa đào tạo để trau dồi kiến thức, nâng cao hiệu quả công việc.