Tuyển dụng Trưởng ban quản lý Chung cư/ Tòa nhà

- Giám sát công việc thực hiện hàng ngày của các tổ chuyên môn (lễ tân, hành chính, bảo trì, vệ sinh, hồ bơi, cây xanh, phòng gym, bảo vệ và đơn vị giữ xe);
- Chịu trách nhiệm điều phối công việc của các bộ phận tại Khu căn hộ (KCH) và thay mặt Chủ đầu tư giải quyết các vấn đề phát sinh của khách hàng liên quan đến công tác quản lý vận hành trong phạm vi được giao;
- Giám sát và hướng nhân viên thực hiện và tuân thủ theo nội quy đã đưa ra;
- Kiểm tra đánh giá quá trình và kết quả thực hiện công việc của nhân viên theo đúng quy định;
- Chịu trách nhiệm chất lượng phục vụ tốt cho cư dân, nâng cao công tác quản lý dịch vụ tại KCH;
- Giám sát công tác thu phí dịch vụ chung cư và khách thuê thương mại thanh toán đầy đủ và đúng thời gian qui định;
- Giám sát hoạt động của các nhà cung cấp, nhà thầu đang trong thời gian thi công và làm việc tại Khu căn hộ;
- Chủ trì tổ chức cuộc họp giao ban định kỳ hàng tuần với các bộ phận cung cấp dịch vụ tại KCH;
- Theo dõi cập nhật thường xuyên danh sách khách hàng tại khu căn hộ để nắm bắt kịp thời thông tin và hướng dẫn các thủ tục liên quan đến việc đăng ký tạm trú, đăng ký định mức nước sinh hoạt cho khách hàng;
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ, tương tác tốt nhất với cư dân, Ban quản trị, đối tác, đơn vị cung cấp dịch vụ, ...;
- Lập kế hoạch; Đào tạo/ Giám sát quá trình đào tạo nhân sự; Đánh giá kết quả sau đào tạo của nhân viên.
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp.