Trưởng Phòng Thủ Tục Bất Động Sản

- Soạn thảo quy trình, quy định... liên quan đến các hoạt động, nhiệm vụ được phân công của phòng;
- Làm bảng check căn của các dự án; cập nhật rổ hàng, làm thủ tục đặt cọc, chuyển cọc, hỗ trợ nhân viên kinh doanh rà soát rổ hàng, gửi thông tin khách hàng đến chủ đầu tư;
- Phối hợp xây dựng bộ tài liệu giao dịch phát sinh trong quá trình bán hàng: Thỏa thuận đặt cọc; Hợp đồng mua bán/chuyển nhượng; Xác nhận chuyển nhượng Hợp đồng mua bán/chuyển nhượng…
- Training quy trình, thủ tục cho đại lý
- Giải đáp thắc mắc của sale/đại lý liên quan đến thủ tục, pháp lý
- Giải đáp khách hàng về các dịch vụ của dự án mà khách hàng được hưởng theo quy định của CSBH thời điểm khách mua;
- Tiếp nhận, thực hiện các thủ tục để giải quyết tranh chấp, khiếu nại của KH/đối tác liên quan đến các hoạt động kinh doanh của công ty
- Tổ chức lưu hồ sơ: tài liệu bán hàng, ủy nhiệm chi, Phiếu tính giá, Thông tin KH, Báo cáo bán hàng, Biểu mẫu cần thiết…
- Quản lý, cập nhật theo dõi thông tin khách hàng;
- Phối hợp làm việc chặt chẽ với bộ phận hậu mãi và kinh doanh của CĐT
- Phối hợp với các phòng ban đối chiếu, rà soát doanh số và công nợ;
- Thực hiện bước kiểm soát nghiệp vụ đối với tất cả các nghiệp vụ triển khai tại Phòng;
- Chủ động tham mưu, đề xuất áp dụng biện pháp phù hợp để nâng cao hiệu quả hoạt động, kết quả triển khai nghiệp vụ được giao;
- Quản lý Deadline ký Hợp đồng Mua Bán, giám sát việc ký Hợp đồng Mua Bán, cập nhật tình trạng ký kết hợp đồng;
- Theo dõi giao dịch phát sinh hàng ngày và thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
- Quản lý, phân công giao việc, chỉ đạo nhân viên Phòng hoàn thành công việc
- Phát triển, đào tạo nhân sự, tổ chức nhân sự của phòng.