Trưởng Nhóm Kinh Doanh

1. Tìm hiểu về sản phẩm:
- Biết về sản phẩm và ứng dụng các sản phẩm mà nhóm phụ trách;
- Biết được đối thủ của Công ty trên từng sản phẩm, điểm mạnh yếu của Công ty với đối thủ;
- Cách làm thị trường và marketing cho từng loại sản phẩm.
2. Quản lý đội nhóm:
- Tạo ra các form, biểu, quy trình, check list để nhân viên bên dưới biết cách làm việc nhanh nhất;
- Đề xuất cơ chế đánh giá nhân viên theo KPIs, tạo động lực để nhân viên cố gắng trong công việc;
- Tạo tinh thần teamwork trong đội ngũ để tăng hiệu suất và kết quả đạt được của cả nhóm;
- Hướng dẫn, đào tạo từng thành viên để họ đạt được target mà Công ty giao cho, qua đó làm cả nhóm đạt được target nhóm.
3. Quản lý việc duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng cũ
- Tối ưu doanh số từ khách hàng cũ;
- Cập nhật tình hình đối thủ, đánh vào tập khách hàng của mình;
- Tìm hiểu những vấn đề đội nhóm còn làm chưa tốt để cải thiện quan hệ với khách hàng;
- Tìm những cơ hội bán thêm sản phẩm vào tập khách hàng cũ;
- Quản lý database khách hàng.
4. Quản lý việc tìm kiếm khách hàng mới:
- Lên kế hoạch để bán vào khách hàng mới cho từng dòng sản phẩm;
- Tìm cách để đạt được chỉ tiêu về khách hàng mới trong tháng, quý;
- Tìm kiếm database khách hàng mục tiêu;
- Quản lý việc triển khai các chiến dịch marketing, tận dụng nguồn lực từ các đối tác để Công ty có được nhiều thông tin khách hàng và tương tác được nhiều với khách hàng.
5. Kế hoạch và báo cáo:
- Lên kế hoạch triển khai bán hàng theo từng tuần, từng tháng, từng quý;
- Báo cáo về tình hình kinh doanh hiện tại;
- Báo cáo về những vấn đề gặp phải và giải pháp khắc phục.
6. Đào tạo:
- Tham dự các buổi đào tạo của cấp trên;
- Đào tạo các thành viên trong nhóm về kỹ năng sales (tìm kiếm khách hàng, giới thiệu sản phẩm, thuyết phục khách hàng, chốt đơn hàng..)
- Tự đào tạo về sản phẩm, thiết bị mới mà Công ty sẽ đưa vào kinh doanh.
7. Phát triển thị trường cho sản phẩm mới:
- Trực tiếp bán hàng cho sản phẩm mới để xây dựng cách bán hàng ban đầu;
- Phối hợp với Phòng Nhân sự để lên kế hoạch tuyển dụng nhân viên sales cho mảng sản phẩm mới;
8. Nhiệm vụ khác theo phân công của cấp trên.