Trợ Lý Kinh Doanh (Sale Admin)

1. Trợ lý bán hàng
- Xây dựng bảng giá bán theo từng hãng sản xuất sau khi quản lý bàn giao tiêu chí tính giá bán và bàn giao giá mua. Bảng giá bào gồm : giá hàng hóa,giá phụ tùng,giá dịch vụ như bảo hành,bảo trì,lắp đặt vận hành hướng dẫn sử dụng, sửa chữa,giá khảo sát tình trạng hàng hóa
- Biên soạn bản dịch,xây dựng cấu hình chuẩn cho từng mục hàng hóa dựa trên bản dịch sản phẩm/bản dịch kỹ thuật/cấu hình do chuyên viên sản phẩm cung cấp và quản lý phê duyệt
2. Bán hàng cho những đối tượng khách hàng thuộc Bộ phận bán hàng nội bộ phụ trách
- Ghi nhận,làm rõ nhu cầu của khách hàng,xử lý các thông tin về nhu cầu của khách hàng để chào hàng ,
- Làm Báo giá và cung cấp cấu hình,catalog,bản dịch sản phẩm và các tài liệu sản phẩm khác... cho khách hàng khi khách hàng yêu cầu,chuyển quản lý góp ý rồi chuyển cho khách hàng
- Chủ động đàm phán,chốt đơn hàng với khách hàng trong phạm vi bảng giá cho phép,với những yêu cầu của khách hàng mà không biết thì xin ý kiến quản lý hoặc phối hợp với chuyên viên sản phẩm để giải đáp
- Ví dụ thông tin về tính năng tác dụng,kỹ thuật của sản phẩm,thông tin về thời gian giao hàng,về điều khoản thanh toán...
- Chịu trách nhiệm về tỉ lệ chuyển đổi giữa số lượng nhu cầu khách hàng / số đơn hàng thành công
- Bàn giao kết quả chốt đơn hàng với khách hàng cho chuyên viên mua bán hàng hóa dưới sự xác nhận của Quản lý để hoàn thành hợp đồng bán
3. Hỗ trợ bán hàng cho Bộ phận bán hàng cá nhân với những khách hàng thuộc Bộ phận bán hàng cá nhân phụ trách
- Ghi nhận,làm rõ nhu cầu của khách hàng,xử lý các thông tin về nhu cầu của khách hàng rồi chuyển các thông tin này cho nhân viên bán hàng cá nhân để nhân viên bán hàng cá nhân giải quyết
- Ghi nhận,làm rõ nhu cầu của khách hàng,xử lý các thông tin về nhu cầu của khách hàng từ nhân viên bán hàng cá nhân để làm chào hàng
- Làm Báo giá và cung cấp cấu hình,catalog,bản dịch sản phẩm và các tài liệu sản phẩm khác... cho nhân viên bán hàng cá nhân theo yêu cầu,chuyển quản lý góp ý rồi chuyển cho nhân viên bán hàng cá nhân
- Chủ động cung cấp các thông tin về giá trong phạm vi bảng giá,thông tin sản phẩm cho nhân viên bản hàng cá nhân để họ chủ động bán hàng,với những yêu cầu từ nhân viên bán hàng cá nhân mà bản thân không biết thì xin ý kiến quản lý hoặc phối hợp với chuyên viên sản phẩm để giải đáp
- Ví dụ thông tin về tính năng tác dụng,kỹ thuật của sản phẩm,thông tin về thời gian giao hàng,về điều khoản thanh toán...
- Tiếp nhận kết quả chốt đơn hàng của nhân viên bán hàng cá nhân,làm rõ bổ xung các phần còn thiếu và bàn giao cho chuyên viên mua bán hàng hóa dưới sự xác nhận của Quản lý để hoàn thành hợp đồng bán
4. Mảng làm hợp đồng bán
5. Đàm phán trở thành đại lý phân phối tại Việt nam cho hãng sản xuất
- Trợ lý cho Quản lý trong việc đàm phán trở thành đại lý của hãng sản xuất
- Trợ lý cho Quản lý trong việc thực hiện các trao đổi ,trả lời câu hỏi của hãng sản xuất,giải quyết các vấn đề,thực hiện các việc cần làm trong quá trình làm đại lý cho hãng sản xuất
6. Mảng công việc làm thầu
7. Mảng hành chính văn phòng
- Lễ tân văn phòng….
- Nghe, trực, trả lời,chuyển điện thoại
- Đón tiếp tiển khách
- Gửi ,nhận tài liệu thư tín...
8. Các việc khác
- Xin báo giá từ hãng sản xuất khi quản lý phân công
- Cập nhật và lưu trữ các giá mua theo từng hãng sản xuất,từng năm
- Xác định khối lượng công việc cho Bộ phận kỹ thuật để tính KPI cho bộ phận kỹ thuật theo Mẫu …
- Cập nhật danh sách khách hàng theo các dữ liệu khách hàng từ Quản lý bàn giao vào Mẫu...