Nhân viên Chăm sóc khách hàng (CN Tây Hồ)
Mô tả công việc
· Hỗ trợ KH giải đáp thông tin, thắc mắc, phản hồi qua điện thoại & qua các nguồn thông tin khác
· Tổng hợp và báo cáo lên TP DCRC, GĐCN và BGĐ.
· Tham gia giao xe mới và giao xe dịch vụ tại CNMĐ
· Gọi liên hệ với KH sau sửa chữa dịch vụ
· Gọi liên hệ với KH sau khi giao xe mới
· Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp các thắc mắc của KH từ các nguồn thông tin khác nhau
· Làm báo cáo Follow – up bán hàng và dịch vụ theo tuần, tháng
· Làm báo cáo gửi FVL khi có yêu cầu
· Hỗ trợ công việc các bộ phận, phòng ban khác khi có yêu cầu.
Hỗ trợ KH giải đáp thông tin, thắc mắc, phản hồi qua điện thoại & qua các nguồn thông tin khác
· Tổng hợp và báo cáo lên TP DCRC, GĐCN và BGĐ.
· Tham gia giao xe mới và giao xe dịch vụ tại CNMĐ
· Gọi liên hệ với KH sau sửa chữa dịch vụ
· Gọi liên hệ với KH sau khi giao xe mới
· Tiếp nhận, tư vấn, giải đáp các thắc mắc của KH từ các nguồn thông tin khác nhau
· Làm báo cáo Follow – up bán hàng và dịch vụ theo tuần, tháng
· Làm báo cáo gửi FVL khi có yêu cầu
· Hỗ trợ công việc các bộ phận, phòng ban khác khi có yêu cầu.
Yêu cầu công việc
· Có giọng nói chuẩn, truyền cảm, không nói ngọng, nói lắp
· Nhanh nhẹn, hòa nhã, có kỹ năng giao tiếp xử lý tình huống tốt
· Hoạt bát, chu đáo, có trách nhiệm với công việc
Phúc lợi công việc
- Lương cứng: 6-8 tr + phụ cấp, KPI, thưởng doanh số, thưởng khác theo quy định của công ty
- Lương tháng 13
- Liên hoan, du lịch, nghỉ mát theo chế độ của công ty
- Tham gia đầy đủ BHXH, chế độ phúc lợi,...
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty Cổ phần Hà Thành Ô Tô (Hà Thành FORD)
12/12/2022
Hà Nội
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Tiếng Việt
Không yêu cầu
Nữ
Công ty Cổ phần Hà Thành Ô Tô (Hà Thành FORD)