Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh
Nhân viên Chăm sóc khách hàng (Bảo hành)
Mô tả công việc
- Tiếp nhận, giải đáp, hướng dẫn, xử lý các khiếu nại của khách hàng từ các kênh tiếp nhận thông tin
- Gửi thông tin và sản phẩm bảo hành tới bộ phận QC và RD kiểm tra và tiến hành bảo hành sản phẩm cho KH
- Đưa ra phương án và đề xuất giải quyết các trường hợp khiếu nại về Bảo hành
- Phối hợp tốt với các bộ phận liên quan, để đảm bảo khiếu nại giải quyết đúng hạn
- Trao đổi với KH để khảo sát mức độ hài lòng và trải nghiệm khách hàng sau khi sử dụng sản phẩm dịch vụ
Yêu cầu ứng viên
- Có từ 2-3 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương, trong lĩnh vực bán lẻ
Khả năng giao tiếp tốt
- Có kinh nghiệm xử lý khiếu nại, bảo hành sản phẩm
- Có khả năng lập kế hoạch và tổ chức
- Chăm chỉ, nhiệt tình, trung thực.
- Có kỹ năng lắng nghe, thuyết phục, kiên nhẫn,chịu áp lực công việc.
Quyền lợi/Phúc lợi
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Địa điểm làm việc
- Thành phố Hà Nội
.webp){kind=logo}
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng 8, Lô 3, 04-3A, KCN Hoàng Mai, Số 435A Tam Trinh, Phường Hoàng Văn Thụ, Quận Hoàng Mai, Hà Nội |
| Tên công ty: | Công ty Cổ phần Tập đoàn GIOVANNI |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Chưa cập nhật |
| Địa chỉ: | Tầng 8, Lô 3, 04-3A, KCN Hoàng Mai, Số 435A Tam Trinh, Phường Hoàng Văn Thụ, Quận Hoàng Mai, Hà Nội |
| Ngày đăng tuyển: | 15/02/2023 |
| Cấp bậc: | Mới tốt nghiệp |
| Học vấn: | Trung cấp |
| Số lượng tuyển: | 1 |
| Độ tuổi: | Không yêu cầu |
| Giới tính: | Nam |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
