Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Công ty Cổ phần Tập Đoàn Golf Quốc Gia Việt Nam (Golfgroup)

Mức lương: 6,5 - 10 triệu Nơi làm việc: Hà Nội

Trình độ: Cao đẳng Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Mô tả công việc

- Nhận database tệp khách hàng cao cấp và gọi điện cho khách hàng để tư vấn giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của Công ty
- Hổ trợ giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ..
- Thu thập và quản lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng và cung cấp thông tin tới các bộ phận phù hợp để xử lý khiếu nại đó.
- Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó, ghi nhận phản hồi khách hàng để cải thiện, sản phẩm dịch vụ
- Thực hiện các báo cáo tổng kết theo yêu cầu của Trưởng phòng

Yêu cầu công việc

- Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học trở lên...
- Đã có kinh nghiệm trong việc làm telesale và tương tác với khách hàng
- Đam mê công việc kinh doanh, nhiệt tình trong công việc, chăm chỉ, kiên trì
- Giọng nói dễ nghe, giao tiếp qua điện thoại tốt, hòa đồng

Phúc lợi công việc

- Mức thu nhập : Lương cứng từ 6.5 triệu – 10 triệu + Thưởng hiệu quả theo tháng
- Làm việc trong môi trường trẻ trung (9x, 2k) chuyên nghiệp có nhiều cơ hội thăng tiến lên vị trí cao.
- Được đào tạo bởi các chủ tịch HĐQT và các cấp lãnh đạo mà không đơn vị nào có được.
- Được tham gia các buổi đào tạo, huấn luyện để trau dồi kiến thức nghề chuyên môn,về makerting và kinh doanh
- Được đào tạo về golf, tập golf tại hệ thống phòng golf 3D giả lập và được ra sân golf khi có giải golf tổ chức.
- Được cấp chứng nhận Golf và chứng nhận đào tạo Sale từ Học viện GolfGroup Academy.
- Được tiếp xúc với tệp khách hàng cao cấp, doanh nhân, chính trị gia và người nổi tiếng.
- Được tham gia các hoạt động của Tập đoàn như Teambuilding, liên hoan doanh số, sinh nhật, các buổi giao lưu, chia sẻ giữa các bộ phận, phòng ban của Tập đoàn.
- Các chế độ nghỉ phép năm và chính sách BHXH theo quy định của Luật lao động & Công ty
- Chế độ xét nâng lương 6 tháng/lần
- Phụ cấp và thưởng theo chính sách Công ty