Nhân viên bán vé & chăm sóc khách hàng
Mô tả công việc
- Trả lời khách hàng về thông tin chuyến bay và tư vấn lựa chọn cho khách hàng những đường bay tốt với giá cả cạnh tranh nhất.
- Đặt giữ chỗ, tính giá, báo giá và làm các thủ tục: đặt / xuất / hoàn / đổi vé theo yêu cầu của khách hàng.
- Theo dõi, quản lý các booking, nhắc nhở khách về thời hạn xuất vé cũng như thông báo về những thay đổi chuyến bay tới khách hàng.
- Quản lý danh mục khách hàng được phân công.
- Giải quyết các thắc mắc, phàn nàn từ khách hàng các vấn đề liên quan đến vé.
- Tư vấn cho khách hàng những giấy tờ cần thiết đem theo
- Đặt phóng khách sạn / tour du lịch theo yêu cầu của khách hàng đã đặt vé với mình
Yêu cầu công việc
- Tính nhiệt tình,cẩn thận, chính xác
- Có kỷ năng làm việc độc lập, làm việc theo nhóm.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng
- Ngoại ngữ: tiếng Anh cơ bản.
- Thành thạo nghiệp vụ xuất vé trên Hệ Thống 1S, 1B
- Sẵn sàng giúp đỡ và phục vụ khách hàng
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 01 năm trở lên
Phúc lợi công việc
- Hưởng các quyền lợi theo Quy định của luật lao động
- Thời gian làm việc: 8h00 - 17h00 hàng ngày
- Nghỉ chiều Thứ Bảy và Chủ Nhật
- Lương thỏa thuận, cạnh tranh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty Cổ phần Otran Việt Nam
04/09/2019
Hà Nội
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Tiếng Việt
Cao đẳng
1 năm
Nam nữ, từ 23 tới 35 tuổi
Công ty Cổ phần Otran Việt Nam