Nhân Viên Bán Hàng (Qua Điện Thoại)
Mô tả công việc
- Tiếp nhận cuộc gọi, xử lý đơn hàng, xử lý các yêu cầu của khách hàng.
- Nhập liệu các đơn đặt hàng lên phần mềm máy tính.
- Báo giá các sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.
- Giới thiệu tư vấn khách hàng các sản phẩm/dịch vụ của công ty.
- Thống kê các con số về đơn đặt hàng tại các khu vực/cáo cáo số lượng đơn đặt hàng. Kiểm tra hóa đơn khu vực phụ trách.
- Kiểm tra lại sự chính xác của các hóa đơn bán hàng trực thuộc khu vực mình phụ trách.
- Trực tiếp chăm sóc khách hàng theo khu vực được phân bổ và theo kịch bản chăm sóc khách hàng đã được duyệt.
- Giải quyết các yếu tố làm khách hàng không hài lòng, trao đổi với khách hàng về nguyên nhân cũng như hướng khắc phục của công ty.
- Tổng hợp các báo cáo chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Trung cấp trở lên các chuyên ngành: Kinh tế, Kế toán, Ngoại ngữ, Thương mại,…
- Có khả năng thực thi các kế hoạch, thực hiện đúng các quy trình bán hàng.
- Kiến thức về quy trình bán hàng, quy trình giải quyết khiếu nại.
- Kỹ năng giao tiếp với cộng sự và giao tiếp bán hàng.
- Kỹ năng chăm sóc khách hàng.
- Khả năng làm việc nhóm.
- 1 - 2 năm kinh nghiệm làm việc trong ngành/linh vực liên quan.
- Tính chuyên nghiệp.
- Tính liêm khiết/ trung thực.
- Tôn trọng đồng nghiệp.
- Sáng tạo.
Phúc lợi công việc
- Thỏa thuận với công ty.
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty TNHH MTV Thương Mại Đại Phát
21/10/2020
Tiền Giang
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Bất kỳ
Trung cấp
1 năm
Nữ, từ 25 tới 35 tuổi
Công ty TNHH MTV Thương Mại Đại Phát