Customer Service Executive (Travel/OTA Project - Ticketing Team)
Chi nhánh Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam tại Thành Phố Hồ Chí Minh
Trình độ: Cao đẳng
Mô tả công việc
- Resolve customer cases related to flight ticketing, including but not limited to rescheduling, corrections, changes, check-in problems.
- Issue tickets to customers via booking system.
- Escalate support cases as per company’s criteria.
- Manage airline health and CAPTCHA viewer.
- Achieve daily performance targets defined by the supervisor
- Ensure all cases are solved within required timeframe following company’s SOPs.
Yêu cầu công việc
- Good at English both written and spoken
- At least 6-month experiences in Customer Service in Call Center or Booking air ticket
- Have knowledge in the aviation industry which is familiar with policy for the domestic market: Vietjet, Bamboo, Vietnam Airlines, ….
- Willing to work on the weekend, national holidays, overtime if needed
- Willing to work under shifting mode (Night shift including, 3-4 days/month)
- Able to work under pressure and in a large team
- Always bring positive attitude within colleagues and towards customers
- Discipline, honest, critical and high initiative
Phúc lợi công việc
- Salary: 10.000.000 - 12.000.000 VND
- Bonus, reward on achieving non-revenue KPI (up to 2.5 million/month)
- Extensive coaching and training
- Annual health checkup
- Social insurance, annual leave, recompense (holidays, Tet, 13-month salary)
- Performance appraisals every year
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Nộp đơn 482 / 0
Chi nhánh Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam tại Thành Phố Hồ Chí Minh
Tầng 8 và Tầng 10, Tòa nhà SCETPA, Số 19A Cộng Hòa - Phường 12 - Quận Tân Bình - TP Hồ Chí Minh.
Quy mô: hơn 200 nhân viên
Ngày đăng tuyển
28/04/2021
28/04/2021
Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh
Tp Hồ Chí Minh
Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng
Chăm sóc khách hàng
Kỹ năng
Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Tiếng Anh
Tiếng Anh
Trình độ học vấn
Cao đẳng
Cao đẳng
Kinh nghiệm làm việc
1 năm
1 năm
Ứng viên
Nam nữ
Nam nữ
Chuyên viên Pháp lý dự án (Trên 1 năm kinh nghiệm)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Khải Hoàn Land
Chuyên viên Pháp lý dự án
Công ty Cổ phần Tập đoàn Khải Hoàn Land
.png?w=50){kind=logo}
Nhân viên Pháp lý
Công ty Cổ phần Xây dựng Phước Thành
Thực tập sinh， Nhân viên， Chuyên viên tư vấn ban kinh doanh
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam
Kế toán thuế
Công ty TNHH Resorts International Viet Nam
Trưởng phòng Pháp chế
Công ty Cổ phần Dịch vụ Thẩm định Giá Tràng An
Chuyên viên Pháp lý dự án (Trên 1 năm kinh nghiệm)
Công ty Cổ phần Tập đoàn Khải Hoàn Land
Chuyên viên Pháp chế (18 - 25 triệu)
Công ty Cổ phần Đầu tư Thương Mại Phượng Hoàng
Chuyên viên Pháp chế (Senior)
Công ty TNHH Quốc Tế Hải Long
Trợ lý， Hành chính luật
Văn phòng Luật sư Trí Thiện
Việc làm tương tự
Chuyên viên Tư vấn các Dịch vụ Pháp lý
Công ty Cổ phần Cabin-Law
Thực tập sinh Dịch vụ Pháp lý
Công ty Cổ phần Cabin-Law
Nhân viên Pháp lý (& CSKH Sau vay)
Công ty Tài Chính TNHH Một Thành Viên Bưu Điện
Thực tập sinh， Nhân viên， Chuyên viên tư vấn ban kinh doanh
Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ Prudential Việt Nam
Nhân Viên Kinh Doanh Parttime
Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Đức Hưng Group
Customer Service Executive (Travel/OTA Project - Ticketing Team)
Chi nhánh Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam tại Thành Phố Hồ Chí Minh
Nộp đơn
Chi nhánh Công ty TNHH Transcosmos Việt Nam tại Thành Phố Hồ Chí Minh