Chuyên Viên Tư Vấn (Bảo Hiểm)

- Tạo và duy trì mối quan hệ tốt với các đối tác bảo hiểm, tác phong chuyên nghiệp, thẳng thắn và tôn trọng.
- Hỗ trợ và cung cấp thông tin cho các đối tác bảo hiểm qua điện thoại, email, fax, cho các đối tác bảo hiểm.
- Đàm phán các điều khoản trong thỏa thuận thanh toán trực tiếp, cung cấp thông tin y khoa, hợp tác với Công ty Bảo hiểm.
- Hàng tháng, hỗ trợ thông tin và cập nhật danh sách các Công ty Bảo hiểm có ký hợp đồng thanh toán trực tiếp với Bệnh viện cho các phòng ban liên quan.
- Sắp xếp cuộc họp và đặt lịch, hướng dẫn các đối tác bảo hiểm tham quan bệnh viện.
- Tư vấn và giải thích cho khách hàng về thông tin bảo hiểm và thủ tục thanh toán trực tiếp, mức bảo lãnh, số tiền đặt cọc và số tiền bệnh nhân tự chi trả.
- Theo dõi và thu thập thông tin y tế để liên hệ với bảo hiểm về Bảo lãnh thanh toán.
- Kiểm tra chi phí cho từng trường hợp cần xác nhận về bảo hiểm thanh toán trực tiếp.
- Cập nhật xác nhận bảo hiểm trên các ghi chú HIS, email, điện thoại, v.v... cho những người liên quan. Giữ những người liên quan được cập nhật về bảo hiểm và loại trừ.
- Theo dõi chi phí của bệnh nhân để yêu cầu mở rộng Bảo lãnh thanh toán nếu các khoản phí vượt quá Bảo lãnh thanh toán trước đó.
- Nhận và kiểm tra hồ sơ bồi thường.
- Theo dõi và yêu cầu CSO cung cấp những hồ sơ bồi thường còn thiếu.
- Hoàn thành các mẫu yêu cầu bồi thường.
- Thực hiện yêu cầu thanh toán với tất cả các hồ sơ bồi thường hoàn thành và gửi cho các công ty bảo hiểm.
- Cung cấp và cập nhật thông tin hồ sơ bồi thường theo yêu cầu của các công ty bảo hiểm nếu có.
- Phối hợp với phòng kế toán để làm việc với công ty bảo hiểm cho những các thông tin cần làm rõ hoặc hồ sơ còn thiếu.