Chuyên Viên Dịch Vụ Khách Hàng
Mô tả công việc
- Tiếp nhận và giải quyết các đề nghị hỗ trợ khiếu nại, thắc mắc từ khách hàng liên quan đến sản phẩm và quy trình dịch vụ F88
- Phối hợp với các phòng ban nội bộ liên quan để giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng
- Tổng hợp các ý kiến đánh giá của khách hàng về chất lượng dịch vụ thông qua các khảo sát
- Góp ý, đề xuất giải pháp khôi phục lại sự hài lòng của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm theo định hướng của Công ty
- Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của quản lý
Yêu cầu công việc
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên
- Ưu tiên kinh nghiệm từ 1 năm trở lên về ngành dịch vụ khách hàng tại các công ty tài chính, bảo hiểm
- Kỹ năng giao tiếp tốt, giọng nói chuẩn (không nói ngọng, nói giọng địa phương)
- Kỹ năng giải quyết vấn đề, thuyết phục khách hàng
- Địa chỉ làm việc: 275 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
- Thời gian làm việc: 8h30 - 17h30 (Thứ 2 - Thứ 7, nghỉ Chủ Nhật)
Phúc lợi công việc
- Trao đổi cụ thể khi phỏng vấn
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây
Công ty Cổ phần Kinh doanh F88
14/09/2020
Hà Nội
Nhân viên/ Có kinh nghiệm
Bất kỳ
Cao đẳng
Nam nữ
Công ty Cổ phần Kinh doanh F88