Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Doanh Nghiệp

Công ty Cổ phần Tập đoàn G

Mức lương: 10 - 15 triệu Kinh nghiệm: 1 năm Nơi làm việc: Tp Hồ Chí Minh, Hà Nội

Trình độ: Đại học Đã hết hạn

Click vào đây để xem tuyển dụng Chuyên Viên Chăm Sóc Khách Hàng Doanh Nghiệp mới nhất

Nộp đơn Lưu việc làm

Tiếp nhận yêu cầu tư vấn, triển khai sản phẩm cho khách hàng.
Tư vấn, hỗ trợ cho khách hàng về kỹ thuật và tính năng của sản phẩm.
Tiếp nhận và xử lý các trường hợp cần hỗ trợ trong quá trình trải nghiệm và sử dụng sản phẩm.
Giải đáp các thắc mắc, khiếu nại của khách hàng và hỗ trợ về dịch vụ kỹ thuật trực tiếp thông qua teamviewer/ hotline hoặc gián tiếp thông qua slide/video.
Hỗ trợ bộ phận bán & trải nghiệm khách hàng trong công tác soạn thảo tài liệu kỹ thuật.
Tổng kết và báo cáo các số liệu liên quan đến công việc.

CĐ/ĐH các ngành công nghệ thông tin, kỹ thuật điện – điện tử.
Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương hoặc trong ngành dịch vụ khách hàng.
Có kinh nghiệm hỗ trợ dịch vụ kỹ thuật khách hàng ở sản phẩm công nghệ.
Kỹ năng giao tiếp và xử lý tình huống tốt, có giọng nói dễ nghe.
Sẵn sàng làm việc xoay ca.
Có thái độ làm việc nghiêm túc, có trách nhiệm, nhiệt tình trong công việc.
Có phẩm chất đạo đức tốt và cầu tiến.

Thu nhập hấp dẫn: 500$ – 700$ /tháng; ESOP (Kế hoạch sở hữu cổ phần cho nhân viên) cho các thành viên hoặc lãnh đạo chính;
Thưởng tất cả các ngày lễ, tết; thưởng cuối năm theo KQKD của Công ty;
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm và ngày nghỉ, lễ theo quy định của công ty và pháp luật hiện hành;
Được hưởng các chế độ phúc lợi và các hoạt động văn hóa tập thể: Team Building, Gala cuối năm, sinh nhật, các ngày lễ ….;
Được đào tạo các kỹ năng, kiến thức và tư duy nghề nghiệp để trở thành một quản lý trải nghiệm khách hàng doanh nghiệp thành công, cùng Gapo – G.Group, với tầm nhìn 2023 là Tập đoàn đầu tư công nghệ khởi nghiệp số 1 Việt Nam.
Thời gian làm việc: từ thứ 2-thứ 6, nghỉ thứ 7 và chủ nhật.