Mô tả công việc
  • Tìm hiểu, nắm bắt nhu cầu khách hàng, tư vấn thành công các sản phẩm, dịch vụ Careplus qua các kênh tiếp nhận: Hotline/Facebook/Website/Zalo….
  • Xử lý các phản ánh của Khách hàng liên quan đến sản phẩm, dịch vụ của Careplus.
  • Chăm sóc, hỗ trợ khách hàng & góp phần nâng cao chất lượng dịch vụ tại Phòng khám
  • Nắm vững Quy trình vận hành, am hiểu các sản phẩm, dịch vụ của Careplus
  • Nắm rõ các chương trình marketing, các gói khám, chương trình liên kết với các ngân hàng,công ty bảo hiểm...
  • Tìm hiểu, tư vấn, nắm bắt & đặt hẹn cho Khách hàng gồm khách hàng Doanh nghiệp & Khách hàng lẻ
  • Phối hợp với FO trong việc chăm sóc, giải đáp thắc mắc, hỗ trợ, nâng cao sự hài lòng của khách hàng.
  • Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của CS Leader
Yêu cầu công việc
  • Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên;
  • Ưu tiên có kinh nghiệm trong lĩnh vực Y tế hoặc Chăm sóc sức khỏe;
  • Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm chăm sóc khách hàng hoặc Tổng đài;
  • Có khả năng chăm sóc khách hàng tốt;
  • Giao tiếp tốt và có khả năng giải quyết vấn đề, hướng đến sự hài lòng của khách hàng;
  • Có kỹ năng bán hàng tốt;
  • Điều quan trọng: Bạn phải là người làm việc nhóm giỏi.
  • Sử dụng thành thạo Tiếng Anh là lợi thế
Phúc lợi công việc
  • Mức lương thỏa thuận theo năng lực
  • Chế độ, phúc lợi, tham gia BHXH, BHYT đầy đủ theo Luật Lao động
  • Kiểm tra sức khỏe định kỳ theo chính sách công ty;
  • Môi trường làm việc trẻ trung, thân thiện, chuyên nghiệp;
  • Khả năng cải thiện ngoại ngữ, cải thiện bản thân
  • Được đào tạo phát triển chuyên môn, nghiệp vụ.
Cách thức ứng tuyển

Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Nộp đơn dưới đây

Nộp đơn 444 / 0
Logo Phòng khám Quốc tế Careplus - Chi nhánh Công ty TNHH Cityclinic Việt Nam Phòng khám Quốc tế Careplus - Chi nhánh Công ty TNHH Cityclinic Việt Nam
Lầu 2, Tòa nhà Crescent Plaza, 105 Tôn Dật Tiên, Phường Tân Phú, Quận 7, TP Hồ Chí Minh

Ngày đăng tuyển
19/01/2024

Nơi làm việc
Tp Hồ Chí Minh

Cấp bậc
Nhân viên/ Có kinh nghiệm

Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng

Kỹ năng

Ngôn ngữ trình bày hồ sơ
Bất kỳ

Trình độ học vấn
Cao đẳng

Kinh nghiệm làm việc
1 năm

Ứng viên
Nam nữ
Chuyên viên Chăm sóc khách hàng
Phòng khám Quốc tế Careplus - Chi nhánh Công ty TNHH Cityclinic Việt Nam
Nộp đơn