Chăm sóc khách hàng (Công ty Xuất Nhập Khẩu Vinahardware)

Công ty Xuất Nhập Khẩu Vinahardware chuyên phụ kiện ngành gỗ, hiện tại chúng tôi đang mở rộng quy mô sản xuất nên cần tuyển thêm các vị trí về " Chăm sóc khách hàng "

• Tiếp nhận thông tin, liên hệ giải quyết các nhu cầu của khách hàng dựa theo sự phân bổ của Trưởng bộ phận trên các công cụ bán hàng: Base, kiot.
• Theo dõi, giải quyết vấn đề công nợ, thanh toán của khách hàng.
• Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng (từ lúc tiếp nhận đến khi hàng được giao đến khách hàng). Theo dõi các phản hồi của Khách hàng
• Đóng góp các ý tưởng, các kế hoạch chính sách lên Trưởng bộ phận nhằm gia tăng doanh số lợi nhuận của công ty đồng thời tích cực tham gia vào các hoạt động, dự án phát triển của Bộ phận.