09 Cử Nhân Luật – Hỗ Trợ Pháp Lý Khách Hàng
Mô tả công việc
Chúng tôi đang tuyển 09 Cử nhân Luật làm công việc Hỗ trợ pháp lý khách hàng tại THƯ VIỆN PHÁP LUẬT.
Công việc gồm:
- Tiếp nhận, lắng nghe, ghi nhận nhu cầu pháp lý ban đầu và nhu cầu sử dụng các gói dịch vụ của THƯ VIỆN PHÁP LUẬT từ khách hàng, thông qua ĐT, Email, Zalo,..;
- Trả lời, tư vấn cho khách hàng về pháp luật, về các gọi dịch vụ của Công ty. Hướng dẫn khách cách thức tra cứu văn bản và các tiện ích trên hệ thống TVPL;
- Bạn có thể làm tại Phòng Hỗ trợ Pháp Lý, hoặc Ban Thư ký Pháp lý Khách hàng, hoặc làm Ban Hỗ trợ Khách hàng trực tiếp.
- Nếu được phân công làm Ban Phần Hỗ trợ Khách Hàng trực tiếp (giống tiếp tân) thì có kiêm thêm việc hướng dẫn khách hàng trực tiếp tại Cty. Bộ phận này bạn có thêm thưởng doanh thu hàng tháng, nhưng bạn cần là người có ngoại hình, giọng tốt vượt trội, có hình ảnh chuyên nghiệp, thân thiện;
Nếu bạn có kinh nghiệm tư vấn pháp luật, chăm sóc khách hàng hoặc làm việc tại VP luật/Cty dịch vụ pháp lý thì sẽ có lợi thế;
Nếu bạn mới ra trường/sắp TN, có năng lực phù hợp, thì sẽ được đào tạo về pháp luật ứng dụng, kỹ năng tra cứu, kỹ năng giao tiếp và quy trình hỗ trợ khách hàng của TVPL;
Yêu cầu ứng viên
- Tốt nghiệp hoặc sắp tốt nghiệp Đại học Ngành Luật;
- Có mong muốn hỗ trợ, tư vấn, phổ cập pháp luật cho công chúng;
- Giọng nói rõ ràng, dễ nghe; giao tiếp lịch sự, kiên nhẫn, biết lắng nghe và giải thích vấn đề đơn giản, dễ hiểu;
- Yêu thích công việc hỗ trợ khách hàng, không ngại nghe điện thoại, trả lời nhiều tình huống pháp lý khác nhau trong ngày;
- Thành thạo và yêu thích làm việc trên máy tính, cẩn thận trong sử dụng email, zalo để tư vấn cho khách hàng;
- Sẵn sàng học sản phẩm, dịch vụ và quy trình làm việc của TVPL;
- Mong muốn mức Thu nhập ở mức hài lòng;
Quyền lợi/Phúc lợi
- Được đào tạo nội bộ về hệ thống TVPL, kỹ năng tra cứu pháp luật, kỹ năng hỗ trợ khách hàng và quy trình tư vấn sơ bộ qua điện thoại;
- Có đủ các Bảo hiểm và Hợp đồng lao động;
- Thưởng theo kết quả công việc, theo vị trí phụ trách, theo quý, năm;
- Có cơ hội phát triển sang các vị trí Hỗ trợ pháp luật, Chăm sóc khách hàng, Kinh doanh dịch vụ pháp lý hoặc các dự án pháp luật khác của TVPL;
- Ngày nghỉ: Chủ nhật, các ngày lễ và 12 ngày phép năm theo luật định;
- Du lịch 1-2 lần/năm, Gala 2 lần/năm, khám sức khỏe tại trung tâm lớn;
Thời gian làm việc
- Thời gian làm việc: Làm việc từ 7g45 - 11g55, và từ 13g40 - 17g30 từ Thứ 2 - Thứ 7;
Địa điểm làm việc
- Số 17 Nguyễn Gia Thiều, Phường Xuân Hòa, Thành phố Hồ Chí Minh
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Luật/Pháp lý |
| Địa chỉ: | Số 17 Nguyễn Gia Thiều, Phường Xuân Hòa, TP Hồ Chí Minh |
| Tên công ty: | THƯ VIỆN PHÁP LUẬT |
| Quy mô: | 200-499 nhân viên |
| Lĩnh vực: | Công nghệ thông tin, Luật/Pháp lý |
| Địa chỉ: | Số 17 Nguyễn Gia Thiều, Phường Xuân Hòa, TP Hồ Chí Minh |
| Ngày đăng tuyển: | 20/05/2026 |
| Cấp bậc: | Nhân viên |
| Học vấn: | Đại học |
| Số lượng tuyển: | 9 |
| Độ tuổi: | 21 - 30 tuổi |
| Giới tính: | Không yêu cầu |
| Hình thức làm việc: | Toàn thời gian |
Thông báo
Bạn chưa thể ứng tuyển, Vui lòng Đăng nhập nộp hồ sơ
Nếu chưa có tài khoản, hãy Đăng ký tài khoản với chúng tôi
Đăng xuất
Việc làm Hồ Chí Minh